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Saskia (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2019 • 1 Woche • Strand
Höhen und Tiefen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Lage ist super und es ist recht sauber, mit kleinen akzeptablen Außnahmen. Auch das Kinderprogramm ist toll gestaltet. Das Frühstück ist eine Katastrophe, kantinenstil mit pulverrührei, ewigen schlangen und wässriger Milch sowie ausgetrockneten Gurken. Die Müsliauswahl gefällt mir... Schmeckt nur mit der Milch nicht. Um 23 Uhr schließt alles und man hat kein Licht mehr auf der Terrasse. Bettruhe also. Die minibar wird bei nicht Benutzung abgeschlossen. Genauso wie einige kinderaktionen ist dies nicht all inklusive. Der Strand ist dafür sehr schön und den großen Gefallen die Wellen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Einzelbetten und harte schlafsofas


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Buffetrestaurant ist sehr schrecklich und wenig lecker. Das italienische und das bulgarische ist super!


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Arzt ist sehr teuer für einmal schauen...


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 1h transfer (kindersitz anfordern)


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Manches kostet extra im hotel.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Saskia
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Saskia, vielen lieben Dank, daß Sie unsere Ferienanlage ausgewählt haben. Tatsächlich ist es sehr wichtig, daß die Gäste sich bei uns wohl fühlen und entspannt nach einem schönen Aufenthalt nach Hause zurückfliegen. Natürlich alle Gästewünsche zu erfüllen, ist es, so zu sagen, eine Chimäre, aber es lohnt sich zu versuchen, so vieles wie möglich zu leisten. Auf dieser Weise verbessern wir die Interaktion mit unseren Kunden auf unterschiedlichen Ebenen. Schade ist es natürlich, daß Sie mit solchen negativen Eindrücken, die nicht der Realiität entsprechen, nach Hause geflogen sind. Als Beispiel gebe ich das von Ihnen beschriebene Pulverrührei oder wässrige Milch. Ich kann Ihnen garantieren, daß keiner in Bulgarien Pulverrührei essen würde, nur weil wir an ganz anderer Essensqualität angewohnt sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffentlich finden Sie den richtigen Ferienort, wo Sie sich am Wohlsten fühlen werden. Bleiben Sie gesund und alles Bestens für Sie. Mit freundlichen Grüßen Antonia Raycheva Quality Manager