Sol Luna Bay

Liebe Angelina, Ich möchte mich bei Ihnen bedanken, dass Sie unsere Gäste gewesen sind. Vielen Dank auch für Ihr Feedback! Aus Ihrem Kommentar kann ich leider herauslesen, dass nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt wurden. Es ist sehr schade, das Sie unsere entspannte Umgebung nicht mochten. Auf allen Webseiten und in den Katalogen ist aber genau beschrieben, wo unser Resort Sol Luna Bay ist und wie weit es vom Flughafen entfernt liegt. Ja, Obzor ist eine kleine Stadt. Allerdings gibt es dort ein paar wirklich nette Bars und sogar Diskotheken , wo auch die jungeren Gäste sich amüsieren können. Es ist völlig normal, dass einige Speisen von unserem 2-Wochen-Menü nicht Ihrem Geschmack zutreffen, aber dafür bieten wir auch mehr als 100 verschiedene Produkte zu Mittag- und Abendessen an.So gibt es immer für jeden Gast etwas dabei .Außerdem haben wir auch ein italienisches Restaurant, wo man noch mehr Auswahl hat. Für die Reservierung der Liegen haben wir klare Regeln. Natürlich ist es verboten, die Liegen mit Handtüchern oder Ähnlichem zu reservieren. Wir sind sehr bemüht, dieses Problem zu lösen. Unsere Liegen stehen den Gästen am Strand und an den Pools zur Verfügung. Wer keine Liege am Strand findet, geht eben an den Pool (der wie Sie wissen, nur 20 m vom Strand entfernt ist). Leider können wir nicht jedem Gast eine Liege am Strand garantieren und haben das auch niemandem versprochen. Ich möchte es nochmal betonen, dass es uns sehr leid tut, Ihre Erwartungen nicht getroffen zu haben, aber wir hoffen , dass Sie uns noch eine Chance geben und wir Sie bald nochmal im Sol Luna Bay begrüßen werden. Mit vielen lieben Grüßen aus Bulgarien, Petya Rashkova Quality Manager