Alle Bewertungen anzeigen
Katja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Sonstige
Sauberes Hotel mit nettem, freundlichen Personal
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel liegt etwas abgelegen und ruhig. Der nächste Ort Obzor ist mit einem Shuttelbus oder zu Fuß erreichbar. Leider waren bei uns schon einige Läden zu, da wohl die Saison vorbei ist was sich auch im Hotel und rundherum bemerkbar gemacht hat. Unser Urlaubszeitraum war von Ende September bis Anfang Oktober. Leider hatten wir absolutes Pech mit dem Wetter, von 11 Tagen...3 Tage Sonne die restl.Tage bewölkt, kalt, windig und regen. Die Tagesgestaltung war dann eher schwierig und wir waren genervt. Leider kann für das Wetter niemand was, aber den Urlaub und die Entspannung hatten wir uns etwas anders vorgestellt. Das Hotel ist sonst zu empfehlen. Es ist ordentlich und sauber, das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Die Verständigung klappte auch super, einige Angestellte sprachen und verstanden sehr gut Deutsch und wer damit nicht weiter kam, konnte sich mit Englisch gut verständigen. Das Essen war reichlich, gut und für jeden ist was dabei. Der Strand ist direkt vor der Tür und Liegen, Schirme und Handtücher sind inklusive. Der Fitnessraum ist nicht ganz so zufriedenstellend, dort sind Verbesserungen erwünschenswert. Fitnessmatten fehlen, Hantelgewichte sind locker und teilweise kaputt bzw. fehlen und eine Belüftungsanlage wäre besser als so ein kleines Gerät zum Entfeuchten der Luft. Der kleine hoteleigene Wasserpark mit den Rutschen, konnten wir auch nicht mehr nutzen da dieser leider nur bis Ende September in Betrieb ist.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im September 2015
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Katja
Alter:31-35
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, Im Namen vom ganzen Team des Hotels Sol Luna Bay & Mare möchte ich mich bei Ihnen für Ihre Weiterempfehlung und für Ihren Kommentar bedanken. Vielen Dank auch für die guten Worte, die Sie für unsere Mitarbeiter, für das Hotel, Essen und den Strand gefunden haben, obwohl Sie tatsächlich einen ziemlich großen Pech mit dem Wetter in Ihrer Urlaubszeit hatten. Das kommt aber manchmal in dieser Saison vor. Wenn Sie mit Sicherheit einen Badeurlaub hier genießen möchten, kommen Sie lieber um einige Wochen früher. Ansonsten ist unser Aquapark wirklich ein Genuß für Groß und Klein, den haben wir aber auch wetterbedingt bis etwa Mitte September inklusive für unsere Gäste auf (in diesem Jahr bis zum 20.09). In Bezug auf Ihren Kommentar kann ich noch sagen, dass der Fitnessraum in diesem Winter renoviert und modernisiert wird, wie auch viele andere Räumlichkeiten in unserem Hotel, so dass wenn Sie uns nächstes Jahr wieder besuchen, werden Sie viel zufriedener mit Ihrem Urlaub bleiben und uns vielleicht ein bißchen höher bewerten können. Mit freundlichen Grüßen Nikolay Iliev Quality Manager