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Frank (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub, tolles Hotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Waren letztes Jahr mit der ganzen Familie da ( 2 Kinder,5 Erwachsene) und waren sehr zufrieden. Sehr sauber, alles gut in Schuss ,schöne große Zimmer und tolles Essen. Nur das Servicepersonal war nicht gerade sehr freundlich. Wir hoffen,dass es dieses Jahr ( kommen Ende Juli wieder) besser ist.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frank, wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Danke, daß Sie uns für Ihren Sommerurlaub wieder ausgewählt haben. Vielen Dank auch, daß Sie Ihre positive Erfahrung mit Sol Luna Bay & Mare Resort online teilen. Wir entschuldigen uns in aller Form, daß Sie sich während Ihres Aufenthalts von den Servicemitarbeitern nicht freundlich behaldelt gefühlt haben. Während der nächsten Trainings werden wir verstärkt auf das Thema "höflicher Umgang mit Gästen" eingehen. Ich hoffe, Sie werden sich von unseren Ergebnissen überzeugen. Bis zum nächsten Mal wünschen wir alles Gute. Mit besten Grüßen Antonia Raycheva Quality Manager Sol Luna Bay & Mare Resort