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Thomas (31-35)
Verreist als Familie • Juli 2023 • 1 Woche • Strand
Ein Kinderparadies
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Eltern kennen es: mit kleinen Kindern sucht man ein Restaurant nicht nach der Speisekarte, sondern nach dem angeschlossenen Spielplatz aus. Genau so haben wir dieses Hotel ausgewählt und wurden nicht enttäuscht. Das Angebot für Kinder ist sehr, sehr groß. Ein eigener Aquapark ist vorhanden. Mehrere Kinderpools und Spielplätze auch. Und auch für die Betreuung und Bespaßung der Kleinen ist gesorgt. Jeden Abend gibt es Minidisco, tagsüber gibt es den Kids Club (den wir allerdings nicht genutzt haben). Die Lage des Hotels ist schön am Meer mit eigenem Strand. Das Essen und der Service ganz okay mit noch etwas Luft nach oben. Die Zimmer und die ganze Anlage sind sauber und gepflegt. Insgesamt sind wir sehr zufrieden und würden mit den Kindern auch wieder kommen. Man muss halt wissen und wollen was man bucht. Bei dem Hotel handelt es sich nicht um ein Luxus 5-Sterne Ressort, sondern um ein gutes Familien Hotel mit reichhaltigen Angebot für Kinder und Familie. Keinesfalls kann ich das Hotel aber für Pärchen empfehlen. Die Gäste sind fast ausschließlich Familien mit kleinen Kindern! Entsprechend ist die Lautstärke! Ich glaube ein Urlaub eines verliebten, kinderlosen Pärchens in dem Hotel würde für die weitere Familienplanung abschrecken :D. Bitte macht wo anders Urlaub, bleibt ahnungslos und vermehret euch wie wir anderen alle auch!


Zimmer
  • Gut
  • Große Zimmer. Alles wichtige ist da. Schöne große Betten. Keine Luxusausstattung aber gut, funktional und sauber. Es wäre aber schön, wenn die Minibar befüllt wäre.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen ist im Hauptrestaurant ganz ordentlich aber jetzt auch nichts besonderes. Zwar ist die Auswahl jeden Abend recht groß mehr Abwechslung wäre aber wirklich wünschenswert. Die angekündigten „Themenabende“ gab es bei uns nicht. Nach eine Woche Urlaub reicht es einem dann auch wieder. Das italienische Restaurant bietet leider nur eine fast identische (aber dafür eingeschränkte) Auswahl wie das Hauptrestaurant, ergänzt um Pizza. Die ist zwar wirklich gut, aber wir hatten uns mehr erhofft. Das chinesische Hot Pot Restaurant war dafür eine willkommene Abwechslung. Die Snacks (Burger, Pizza usw.), die auf der ganzen Anlage verteilt sind, waren gut und für uns immer ein gutes Mittagessen. Wir hätten uns aber manchmal längere Öffnungszeiten gewünscht. Warum die Getränkestationen nicht dauerhaft zugänglich sind, kann ich leider nicht nachvollziehen. Hier muss man sich nach den Öffnungszeiten der Bars richten. Es wäre z.B. schön, wenn man auch zwischen 18 und 20 Uhr am Pool noch eine Cola zapfen könnte.


    Service
  • Eher gut
  • Grundsätzlich ganz gut aber mit ein paar Abzügen in der B-Note. An der Freundlichkeit könnte man definitiv noch arbeiten. Ein Lächeln kostet dich wirklich nichts. Auch hatte man bei einzelnen Beschäftigen das Gefühl, dass man Sie jetzt wirklich nervt, wenn man etwas haben möchte (gerade bei der Hüpfburg. Da war man als Gast schon wirklich Störfaktor, wenn das Kind auf die Hüpfburg möchte und der Angestellte sein Handy weglegen musste um den Eintrittspreis zu kassieren). Das gilt natürlich nicht für alle, ganz im Gegenteil, es waren auch sehr freundliche Angestellte im Hotel! Ein Highlight waren auf jeden Fall die sehr, sehr freundlichen und zuvorkommenden Damen vom Housekeeping! Wir hatten leider manchmal aber auch das Gefühl, dass einige ungelernte/ungeschulte Personen beschäftigt werden. Z.B. kann es gerade im Restaurant durchaus passieren, dass man vom Personal fast über den Haufen gelaufen wird. Das können andere Häuser besser mit mehr Rücksicht auf die Gäste. Etwas mehr Aufmerksamkeit würde da nicht schaden. Insgesamt hat aber alles gepasst!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ca. 20 Minuten per Shuttle zum Hotel. Sehr schöner Privatstrand. Nicht weit zur Altstadt Nessebar.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Angebote für Familien, insbesondere für Kinder, sind in dem Hotel sehr groß. Hier ist auch definitiv der Fokus des Hotels. Für uns etwas unverständlich war aber, dass die großen Rutschen nicht den ganzen Tag geöffnet sind, sondern zum Teil nur wenige Stunden am Tag. Das führt zum einen zu einem großen Andrang in dieser Zeit, aber auch dazu, dass diese eben nicht den ganzen Urlaub genutzt werden können. Die Aufpreispolitik für manche Angebote haben wir aber nicht nachvollziehen können. Die Hüpfburgen zum Beispiel sind relativ teuer. Man hätte natürlich eine Art Schutzgebühr verlangen können, so dass die Kinder vom Pool nicht andauernd rauf und runter springen und so ein hoher Reinigungs- und Wartungsaufwand entsteht. Aber da hätten es 1-2 BGN auch getan. So kostet die Hüpfburg 10 BGN (5€) für 20 Minuten. Das einmal am Tag läppert sich auch.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Thomas, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im SOL NESSEBAR RESORT und die daraus resultierende freundliche, wie detaillierte Bewertung unserer Anlage und Services. Die wenigen Kritikpunkte nehmen wir selbstverständlich sehr ernst, und werden diese mit den entsprechenden Abteilungen teilen (genauso wie die positiven Punkte). Wir haben Sie sehr gerne betreut und würden uns freuen, Sie im nächsten Jahr wieder zu begrüßen in Nessebar. Freundliche Grüße Ümit