Sol Nessebar Palace

Aus dem Resort, bestehend aus dem Sol Nessebar "Mare" dem Sol Nessebar "Bay" und dem Sol Nessebar "Palace", ist das Palace das ansprechendste und größte Hotel. Der Zustand aller drei Hotels ist gut und trotz der bislang 4-jährigen Nutzung wenig bzw. kaum abgewohnt. In den oberen Etagen hat man eine fantastischen Blick über das Schwarze Meer; lohnt sich auf jeden Fall ein paar Euronen hierfür mehr auszugeben.

Unser Zimmer 716 (in der 7. Etage) absolut top. Größe ca. 35 Quadratmeter. Bad, Zimmer und Sanitärausstattung ohne Beanstandungen. Elektronischer Safe gegen angemessene Gebühr von 2,5 €/Tag im Zimmer vorhanden. Zimmerreinigung wie schon erwähnt oberflächlich gut. Teppichboden in den 7 Tagen unseres Aufenthaltes nicht einmal gesaugt !! Ebenso sah der Boden des Bades in den 7 Tagen keinen feuchten Wischmob.

Qualität der Speisen unterdurchschnittlich. Im Showcookingbereich eingesetztes Personal einfach nur unfähig !! Fleisch wird grundsätzlich nur an- und nicht durchgegart mit der Folge das ca. 75 - 80 % des Fleisches nicht genießbar ist, auf den Tellern verbleibt und in die Abfalltonne wandert. Abwechselung Fehlanzeige. Salate werden täglich neu durchgemixt und mit den Resten anderer Speisen kombiniert. Manchmal nur ekelig und abstoßend !!

Zum Service gibt es dem Grunde nach in dem Bereich Gästeempfang,wenig auszusetzen- Ein- und Auschecken sowie klappten völlig reibungslos und schnell; vorgetragene Wünsche wurden unkompliziert und freundlich nach Möglichkeiten erfüllt. Problematisch in fast allen anderen Bereichen, insbesondere aber der Lobby Bar, dem Restaurant und zum Teil auch dem Roomservice ist die Motivation der Mitarbeiter. Neunzig Prozent der hier tätigen Mitarbeiter vom Koch, über die Kellner bis zu den Damen in der Lobby Bar laufen rum als ob ihnen jeder Handgriff zu viel ist; ohne jegliche Motivation noch jemals einem Lächeln im Gesicht. Hier sollte das Management mal tiefgründig analysieren und die sicher zu Lasten des Personals umgesetzten Sparmaßnahmen überdenken.

Einkaufs-und Unterhaltungsmöglichkeiten in der Nähe gleich Null. Lediglich Nessebar (ca. 2,5 km) und Sunny Beach (ca. 10 km) bieten begrenzte Möglichkeiten zum einkaufen. In der Regel nur imitierte Ramschware von abartig schlechter Qualität. Das Niveau sinkt seit Jahren und kann tiefer kaum noch fallen. Strandabschnitt für die Gesamtanlage zu klein und von durchschnittlicher Qualität. Die schon mehrfach angesprochenen Algenablagerungen gehören nun einmal in bestimmten Strandlagen mit dazu; dennoch mit etwas Motivation der Mitarbeiter könnten diese ohne großen Aufwand beseitigt werden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Poolanlage o.k. und immer gut gepflegt. Wassertemperatur der Poolanlage für die Jahreszeit mit teilweise selbst gemessenen 12 Grad C zu kalt; nicht beheizbar. Liegestühle im Poolbereich ausreichend vorhanden und im guten Zustand. Nicht nachvollziehbar war die Tatsache das am 16.09., trotz guten Wetters, plötzlich alle Strandliegen vom Strandabschnitt abtransportiert wurden. Ca. am Vortag geschätzte 150 - 200 Personen wurden somit von Strand-zu Poolliegern degradiert. Animation zu den üblichen Beschäftigungsspielchen nicht aufdringlich. Abendshows des Animationsteams unterdurchschnittlich, dafür aber ohrenbetäubend laut; in der Regel bis 22:30 Uhr.