- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Es war unser erster Urlaub mit unserem Enkelkind.Aus diesem Grunde baten wir unser Reisebüro um ein familienfreundliches Hotel mit Kinderanimation und schönem Strand sowie viel Spielmöglichkeiten für unseren Enkel.Die hochgelobte Kinderpoolanlage war eine einzige Baustelle.Es donnerte der Bohrhammer im Beton,die Flex hinterließ nicht nur Krach sondern auch jede Menge Staub auf Liegen und Handtüchern.Der Hammer der bei Schweißarbeiten nötig ist ,gab uns dann den Rest.Aber lange nicht genug.Auf der gegenüberliegenden Wiese tobten sich die Gärtner mit schwerem Gerät ( Bagger und Raupe ) aus.Wir flohen dann jeden Tag wieder an den großen Pool!Der Strand als Alternative ,fand leider auch nicht statt.Nichts war vorbereitet,keine Liegen dafür voll mit Algen und sonstigem Unrat incl.dem dazugehörigem Geruch.Peinlich und unentschuldbar für ein 5 Sterne Hotel. Aber wir hatten ja noch die Hoffnung auf die Kinderanimation!! Die fand tatsächlich statt! Leider zu 98% auf russisch.Da diese Sprache meinem Enkelkind mit 5 Jahren noch nicht geläufig ist,wurde ich dann gebeten dabeizubleiben um zu übersetzen ????? Eine super Idee!! Wir gingen dann wieder zurück an den großen Pool,wie immer. Auch hier konnte unser Enkel ,trotz mehrfacher Versuche,leider keinen Spielkameraden finden: Ich sag immer "Hallo,wie heißt du,aber keiner antwortet mir. Unser Fazit : Zimmer 5 Sterne , Verpflegung eher drei,Kinderanimation für deutsche Kinder, trotz großem Einsatz,1Stern,der Strand hat seinen Namen nicht verdient ! Es tut mir leid,aber dieses Hotel kann ich für deutsche Eltern mit Kindern nicht weiterempfehlen. P.S. Die abgebildete Hüpfburg,sowie Miniboot und Wasserkugel gab es nur gegen Bares !!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Norbert |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Norber, Vielen Dank, dass Sie uns besucht haben, sowie fuer Ihre Kommentare, die wir mit dem Hotelmanagement gruendlich besprochen haben. Wir wuenschen Ihnen alles Gute und hoffen, dass Sie uns wieder besuchen. MFG, Janina Ninova, Quality Manager Sol Nessebar Resort