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Jens & Rilana (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2010 • 2 Wochen • Strand
Kein zweites Mal, keine 5 Sterne!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Auf dem ersten Blick ein tolles Hotel. Doch auf dem zweiten oder dritten Blick wird ersichtlich, dass es sich hierbei auf keinen Fall um ein 5 Sterne Hotel handeln kann. Viele Viele Mängel die zum Teil schon die Sicherheit gefärden, besonders von Kindern. Da gibt es fehlende oder lose Fliesen im Poolbereich, weit herausragende scharfkanntige Schrauben im Pool- Kinderpoolbereich, das Wasser tropfte uns von der Badezimmerdecke, unser Abfluss war verstopft, u.s.w. ( siehe Bilder ) Auf Hinweise wurde mit einem Schulterzucken und dem Hinweis " ES IST BEKANNT" reagiert. Das Personal war mit der hohen Anzahl von Gästen offensichtlich überfordert. Die Bestellung von Getränken dauerte ewig lang, nur Trinkgeld konnte dies etwas beschleunigen. Gäste die sich beschwerten wurden unfreundlich abgewiesen. Das letzte aufgesetzte ( gespielte ) Lächeln war dann komplett verschwunden. Ein wohlfühlen unter dieser Atmosphäre war fast unmöglich. Positives gab es aber auch. Ganz toll waren das Essen und die gepflegten Ausenanlagen. Hierfür bekommt dieses Hotel von mir 5 Sterne! Fazit: Es war OK aber mit Sicherheit kein zweites mal.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(8)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens & Rilana
    Alter:31-35
    Bewertungen:1