Sol Nessebar Palace

Liebe Diana, Ich bin Janina Ninova, Quality Manager, Sol Nessebar Resort. Zuerst moechte ich mich fuer Ihren Besuch bedanken, sowie fuer die Zeit, die Sie der Bewertung des Hotels gewidmet haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gut geschmeckt hat und dass Sie die Poollandschaft mit ausreichend Liegen und den Strand genossen haben. Andererseits finden wir es schade, dass die Unterbringung Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Im Hochsommer, bei vollem Hotel laesst sich leider wenig vor Ort machen, um die urspruengliche Buchung zu modifizieren; hierfuer bitten wir Sie um Entschuldigung. Was die Lage des Resorts anbelangt (weg vom Laerm des groessten Seebades an unserer Kueste, und doch in unmittelbarer Naehe, wenn man nachts Lust auf Feiern hat) ist eigentlich von Vorteil, ja sogar eins der Buchungsargumente fuer viele Kunden von uns. Aber, wie vieles, was Urlaub und Erholung anbelangt, ist auch das Geschmacksache... Die 4 Supermaerkte ganz in der Naehe von der Anlage, sowie die Shops in dem Resort selbst, ersparen unseren Gaesten die Notwendigkeit in Nessebar das alltaegliche Shoppen erledigen zu muessen. Um alles aufzurunden, hoffen wir sehr, dass bei Ihnen im Endeffekt die tollen Erlebnisse am Pool and am Strand diminieren und Sie uns doch noch einmal die Chance schenken, Sie im naechsten Sommer wieder bedienen zu duerfen. Ich darf Ihnen jetzt schon verraten, dass Sie viele neue Outlets bei uns erwarten. Kommen Sie und checken Sie selbst! :) Alles Gute und hoffentlich bis zum naechsen Sommer, Ihre Janina Ninova, Quality Manager Sol Nessebar Resort