Sol Nessebar Palace

Sehr geehrter Christophe, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel insgesamt als schön empfunden haben und Ihr Zimmer mit Balkon und Meerblick genießen konnten. Auch Ihr Lob an unser Personal schätzen wir sehr. Unser Ziel ist es, mit unserem umfangreichen kulinarischen Angebot für jeden Geschmack etwas zu bieten. Neben dem Hauptrestaurant erwarten unsere Gäste unter anderem der Biergarten, die Burger Bar, die Paella-Station, die Tapas-Bar sowie unser Fish-&-Chips-Corner. Es tut uns leid, dass wir Ihren persönlichen Geschmack dabei nicht treffen konnten. Zu unseren Getränken möchten wir ergänzen, dass wir sowohl lokale als auch Markengetränke anbieten. Wir verstehen jedoch, dass die lokalen Produkte geschmacklich von dem, was Sie von zu Hause gewohnt sind, abweichen können. Bezüglich der von Ihnen erwähnten Dusche: Unsere Rezeption steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, sodass wir gerne sofort Abhilfe geschaffen hätten. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, da es uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern, und hoffen, dass wir Sie in Zukunft doch wieder von unserer Angebotsvielfalt überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen The SOL Nessebar Resort Team Guest Experience Management