Die Hotelanlage liegt mitten im Touristenzentrum Varadero. Unter anderem buchten wir dieses Hotel auf Grund des vielfältigen Sportangebots, welches laut Katalog inklusive war. Doch leider entsprach dies überhaupt nicht der Beschreibung. Das Bananaboot wurde zum Beispiel nur einmal wöchentlich für eine Stunde in Betrieb genommen. Die größte Frechheit war, dass in den Restaurrants Leitungswasser, welches in Mineralwasser Flaschen eingefüllt war, ausgeschenkt wurde (es roch ziemlich genau wie der Pool). Von der Reiseleitung wird man jedoch ausdrücklich gewarnt, kein Leitungswasser zu trinken. Das Personal ist größtenteils unfreundlich und wirkt total unzufrieden. Die Zimmer sind nicht sonderlich sauber und im riesigen Speisesaal ist der Geräuschpegel kaum zu ertragen. Das Personal an der Rezeption ist zu jeder Tages- und Nachtzeit überfordert. Dieses Hotel hat definitiv keine 4 Sterne verdient - wir bekamen vom Reiseveranstalter sogar Geld zurück. Wirklich traumhaft hingegen ist der Strand.
Aus Deutschland
