- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel, die Lage und der Garten wären an sich schön, leider ist alles schon etwas in die Jahre gekommen und müsste dringend renoviert werden. Die Zimmer waren nicht besonders gut. Es gab als Familienbett 2 Einzelbett die sich bei jeder kleinsten Bewegung auseinanderschoben und waren steinhart, auch im Bad war die Steckdose lebensgefährlich, die Kabel hingen draussen usw. Aber das katastrophalste war die Sauberkeit!!!! Wir bekamen mehrmals dreckige Gläser und sogar Gläser mit Zigarettenstümmel etc. (einfach widerlich)- meist in der Lobby-Bar. Trotz mehrmaliger Beschwerden, die nur mit den Achsel zuckend entgegen genommen wurden, keine Besserung und Freundlichkeit oder geschweige denn eine Entschuldigung! In der Poolbar haben sich beide Barkeeper die Fingernägel direkt oberhalb der Früchte für die Cocktails geschnitten (echt abartig). Die Sauberkeit der Zimmer war ok aber nicht überragend. Das Essen war bezüglich Auswahl gut aber immer eiskalt, egal um welche Uhrzeit (eiskalte Nudeln mit Soße, eiskalte Kartoffeln etc.). Wir gingen deshalb jeden Abend in ein a la carte Restaurant, die echt lecker waren und das Personal sehr bemüht war. Leider waren diese in der Früh und Mittag nicht geöffnet. Der Pool war ok aber nicht allzu groß und zum schwimmen eher nicht so geeignet, da er so seicht ist. Aber ich will nicht nur schimpfen z. B. der Strand sowie die Strandbar (Personal sehr freundlich) waren hingegen top!! - Wie Postkartenbilder. Alles in allem wäre dies eine schöne Hotelanlage wenn sie renoviert werden würde, die Freundlichkeit (vor allem an der Poolbar/Lobbybar) lässt teilweise zu wünschen übrig außer mit Trinkgeld und die Sauberkeit des Geschirrs/Gläser war teilweise grenzwertig! Die angebotenen kostenlose Fahrräder waren auch nicht unbedingt modern, mein Fahrradständer ging alle 5 Meter runter, was echt gefährlich war. Mein Eindruck: Einheimische und Trinkgeld-Geber werden bevorzugt. Das Preis-Leistungsverhältnis ist nicht gerechtfertigt. In Varadero jedoch schöne Bars und abends einiges los.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nicole |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 4 |
Liebe Nicole, Vielen Dank für die Wahl uns für Ihren Urlaub und leider nicht in der Lage, oder in der Lage gewesen, seine expectativas.Le bitten unsere aufrichtige Entschuldigung zu erfüllen. Wir freuen uns über Ihre Kommentare auf Holidaycheck gebucht, da sie uns helfen, zu wissen, wo wir mehr Anstrengungen und Aufsicht setzen müssen. Sein Schreiben wurde für jeden responsabe der Gegend alles sorgfältig zu lesen, die notwendigen Schritte zu ergreifen, um endgültig alle negativen Aspekte zu lösen, die uns Maßnahmen verweist. Unbequemlichkeit wird uns eine neue Chance zu zeigen, dass wir können und dass ihre Kommentare berücksichtigt wurden. Warten Sie uns, diese Gelegenheit zu geben, erhalten meine herzlichsten Grüße. aufmerksam Tomeu Alcina Generaldirektor