- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren im Zusammenhang mit einer Rundreise 2 Tage vor der Rundreise und 4 Tage nach der Rundreise in dem Hotel. Das Hotel besteht aus 2 Unterkunftarten. Einmal Zimmer im Hotel und zum anderen Zimmer in Bungalows. Die Bungalows sind nicht zu empfehlen. Muffig, die Fenster gehen nicht zu öffnen. In der ersten Nacht wurden wir munter da es ins Bett geregnet hat. Die Bungalowanlage ist sehr groß mit z.T. 10 Minuten Fußmarsch bis zum Hotel. es fährt zwar kostenlos eine kleine Bimmelbahn, aber die erreicht man nicht immer. Die zweite Nacht hatten wir ein Zimmer im Hotel, das war besser, trocken und man konnte das Fenster öffnen. Wir hatten die 2 Wochen Pech und es hat nur geregnet und gestürmt. Im Speisesall findet man was zu essen. Kaffee nicht genießbar. Die Sauberkeit läßt sehr zu wünschen übrig. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Es wird aber immer erwartet, daß man Trinkgeld oder kleine Geschenke gibt. Nach der Rundreise hatten wir das Pech, daß der Sturm den fast kompletten Sandstrand weggespült hatte. Die ersten Reihen Sonnenschirme schwammen im Meer. Viel Arbeit für das Personal das alles wieder in einen "Traumstrand" zu verwandeln. Mit Bestechung an der Rezeption haben wir ein Zimmer im Hotel erhalten und waren weitestgehend zu frieden. Wir würden jedoch nicht mehr nach Kuba fliegen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andrea |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 34 |
Liebe Andrea, Vielen Dank für uns für Ihre Ferien wählen und traurig, dass diese waren nicht, wie sie unsere aufrichtige Entschuldigung geordneten Denkens. Vielen Dank für einige Ihrer wertvollen Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung über einen schönen Ferien zu schicken. Wir werden daran arbeiten, die Negative auf die Verbesserung, die uns zeigt auf neue Kommentare anderer Kunden zu verhindern. Wir müssen sagen, dass im Januar, ein Klima hatte wie noch nie zuvor gesehen. Schwere regen verhindert uns besseren Service zu bieten. würden Sie bitten, uns eine neue Chance zu geben, zu zeigen, dass seine Kommentare berücksichtigt wurden. Von Sol Palmeras, meine herzlichen Grüße erhalten. aufmerksam Tomeu Alcina Generaldirektor