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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Nettes Hotel mit sehr hilfsbereiten Angestellten
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Alles in allem, ein guter Aufenthalt. Jedoch gibt es einige Punkte, die einen kelinen Punkteabzug erfordern. Im Einzelnen sind es die Tatsache, dass es zu fortgeschrittener Stunde an den Bars (sowohl an der Poolbar, als auch in der Lobby) teilweise keinen Alkohol mehr gab und die Gläser regelmäßig ausgingen. Somit bekam man seinen Cocktail und die übrigen Getränke dann halt im Plastikbecher serviert -geschmacklich und stylistisch unterste Schublade! Eindringliche Warnung an alle Gäste: wenn am Wochenende eine Horde lauter, unkultivierter Menschen wie eine Heuschreckenplage über das Hotel herfällt und eine Schneise der Verwüstung (Pool, Speisesal, Lobby) hinterlässt, dann sind es die einheimischen Kunbaner, die für ein paar CuC`s ein Familienwochenende im Super-Angebot geschossen haben. Es waren an der Zahl ca. 400 Gäste laut Reiseleiter, die das Hotel an seine Grenzen brachten. Dafür entschuldigte der Herr sich auch mehrfach glaubhaft. Nützt aber nichts, das Weekend war allein in der Hand der Kubaner und die anderern Gäste hatten das Nachsehen.Gott sei dank war der Spuk am Sonntag abend wieder vorbei. Es wäre aus unserer Sicht wünschenswert, am Abend, einen Platz unter freiem Himmel zu besuchen und dort zu verweilen. Aber leider gibt es eine solche Möglichkeit in dem Hotel nicht. Man muß, ob man will oder nicht, den Abend in der Lobby des Hotels verbringen. Die abendlichen Animationen waren allesamt große Klasse, insbesondere die tänzerischen Darbietungen der der weiblichen Zwillinge des Animationsteams suchen Ihresgleichen. Bei den Mahlzeiten im großen Speisesaal fehlten uns überwiegend die Beschreibungen, bzw. Beschriftungen der Speisen, vielleicht auch mal in deutscher Sprache????? Es war oftmals ein einziges Ratespiel mit dem,was man da auf den Teller nahm. Die Bediensteten sprachen ausschließlich spanisch, was ja vollkommen ok ist, denn das ist ja die Landessprache wie man weiß. Jedoch hat diese Tatsache an der Rezeption oftmals zu Verwirrungen geführt, wenn wirkliche Probleme auftraten und man nach Lösungen fragte. Also liebe kommende Urlauber, lasst euch nicht abschrecken, das Hotel ist eigentlich o.k. Man findet ja halt immer was zu meckern wenn am nur will. So soll es hier nicht herüber kommen! Wir waren zufrieden mit unserem Hotel.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:5