Sol Palmeras

Das Hotel war an sich ganz in Ordnung, wenn man sich mit kubanischen Standard zufrieden gibt. Der Transfer zum Hotel hat geklappt aber dann standen wir da. Wir mussten dann an der Rezeption nachfragen wie das alles läuft. Wo man essen gehen kann und so weiter. Jedes Wort musste man erfragen.

Bei unserer Ankunft am Hotel wurde uns sofort für 20 cuc pro Person und pro Tag ein Hotelzimmer angeboten, obwohl wir einen Bungalow gebucht hatten. Wir schauten uns zu erst den gebuchten Bungalow an der 500 m vom Hotel entfernt lag an und danach das Hotelzimmer. Dieses war in der vierten Etage und die reinste Katastrophe. Bad war dreckig und in den Fugen Schimmel. Und dafür sollten wir bezahlen. Niemals. Dann sind wir doch lieber in unseren Bungalow gezogen der auch ein wenig Renovierung vertragen hätte aber alles war besser als das Hotelzimmer. Die Steckdosen in diesem Bungalow hingen ein wenig aus der Wand heraus und die Fenster waren nicht richtig eingebaut, dadurch hatten wir auch ab und zu mal ein paar Tierchen zu Besuch. Aber der Bungalow wurde jeden Tag sauber gemacht und alles war ordentlich. Im großen und ganzen waren wir mit dem Bungalow zufrieden. Am Abreisetag sollten wir den Bungalow um 12 Uhr verlassen. Wir haben diesen dann um 2 Stunden verlängert. Dieses sollte dann 8 cuc pro Stunde kosten. Darum hat sich dann der Reiseleiter gekümmert, nachdem wir uns geweigert haben 16 cuc für 2 Stunden zu bezahlen. Wir durften dann 2 Stunden länger im Bungalow bleiben ohne etwas zu bezahlen. Um 12 Uhr wurde aber das Wasser abgestellt ein Anruf an der Rezeption reichte das innerhalb von 20 Minuten wieder Wasser lief.

Die reinste Katastrophe im Buffetrestaurant. Wie in einer Bahnhofshalle nur schlimmer. 3 Sorten Wurst, 3 Sorten Käse und das 14 Tage lang. Brot und Brötchen hart wie Stein. Und die warmen Speisen waren immer kalt. Es gab 14 Tage lang jeden Tag immer wieder das gleiche keine Abwechslung. Man konnte auch in 5 Themenrestaurants essen. Da war das Essen wenigstens warm. Der Mexikaner und auch das Chinesische Restaurant sind zu empfehlen. Das International Restaurant konnte man voll vergessen. Also Essen ging gar nicht. Am Strand jeden Tag Pommes und Burger. Uraltes Obst und Salat. Das frisch gebratene Fleisch am Pool waren da schon besser.

Service wird in diesem Hotel nicht großgeschrieben. Außer die Mitarbeiter bekommen Geld dann funktioniert das. Aber das kann ja auch nicht sein. Wir hatten das Gefühl nur wenn man die Mitarbeiter jeden Tag mit Geld füttert dann machen diese auch ihre Arbeit.

Die Lage vom Hotel ist super. Man ist recht schnell in die Stadt gefahren. Die Bushaltestelle von der Varadero Beachtour ist direkt an der Straße vor dem Hotel. Der Strand vom Hotel ist auch sehr schön. Wenn alle Urlauber Ihren Müll wegräumen würden, wäre der Strand noch viel schöner.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Bei der Reiseleitung kann man Ausflüge buchen die eindeutig viel zu teuer sind für das was man geboten bekommt. Wir haben alle Ausflüge Privat gebucht. Denn wer will schon einen Ausflug mit 40 Leuten oder mehr machen und keine Zeit zu haben sich was anzuschauen?