- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir haben 8 Tage im Sol Palmeras verbracht und können uns diesen Bewertungen hier nicht anschliessen! Schon beim Check In ging es los, riesigen Schlangen,inkompetentes und unfreundliches Personal und Chaos pur. Wir kamen müde und geschafft aus Havanna und mussten bis 15 Uhr warten bis unser Zimmer "fertig" war. Im Zimmer dann der Schock, kaputte Badewanne, gelbe Flecken in den Betttüchern, Haare, wackelndes Balkongeländer, kaputter Kühlschrank und vieles mehr. Die Klimaanlagen werden nicht gewartet und schimmeln vor sich hin. Ein Deutscher Klimatechniker in den Ferien, den wir dort kennengelernt haben, hat mal eine Abdeckung weggenommen und fast einen Schock bekommen! In der Nacht hatten wir dann die Bassgeräusche der Disco usw. so das wir den nächsten Tag reklamierten. Darauf hin wurde uns ein Bungalow angeboten, ein Unterschied von Tag und Nacht! Dort konnten wir in Ruhe schlafen und es war für kubanische Verhältnisse sauber! Im Buffetrestaurant ist sehr laut wegen der Grösse, so das einige Gäste kleine Hörstöpsel trugen. Das Personal ist unmotiviert und schon fast arrogant so das der Eindruck entsteht da man unerwünscht ist. Übrigens ist das Sol Palmeras ein reines All inclusive Restaurant Sämtliche Getränke kommen aus Sirupautomaten, das betrifft auch Cocktails usw.. I Das Wasser aus den Petflaschen hat nach Chlor gerochen, es wurde zu vor in die Petflaschen gefüllt (Leitungswasser). Nach mehrmaligen reklamieren wurden dann richtiges Mineralwasser serviert. Beim Hähnchenfleisch waren nur Knochen und haut, keine Keule, keine Brust und kein Flügel.Dort wo frisches Fleisch gebraten wurde bekam man nur drei bis vier dünne Scheiben nach dem man lange anstehen musste! Anstehen musste man weil die dünnen Scheiben bei sehr geringer Hitze sehr langsam gebraten wurden. Somit wurde die Schlange künstlich erzeugt! Das Obst war matschig und ungeniessbare Teile wurde nicht entfernt. Fisch wurde mit der Haut nach oben gebraten und und und. Ich könnte hier noch weitere Dinge aufschreiben aber das würde den Rahmen sprengen! Ich habe in den 8 Tagen einige Kilos verloren! Der Strand ist traumhaft aber auch hier gibt es viel zu beanstanden! Die Liegen sind kaputt und man wurde jeden Tag mit der gleichen Musik beschallt (wie ein ewiges Tonband) so das man nicht zur Ruhe kommen kann. Wer nicht auf All Inclusive angewiesen, ist der sollte unbedingt auf ein Hotel in einer höheren Kategorie ausweichen. Für junge Leute die nur ein paar Tage "Party" machen wollen und keine grossen Ansprüche bzw. Erwartungen haben ist das Hotel "ausreichend". Ich musst dazu schreiben das ich vorher 6 Tage in einem Hotel in Havanna war. Die Preise waren ungefähr gleich aber die Zimmer und das Essen waren traumhaft. frisch gepresste Säfte frisches Obst, freundliches und kompetentes Personal und und und. Durch diesen direkten Vergleich würde ich das Sol Palmeras jetzt nicht unbedingt als "günstig" bezeichnen!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thomas |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Thomas, Vielen Dank für die Wahl uns für Ihren Urlaub und traurig, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht positiv war. Wir bitten unsere aufrichtige Entschuldigung. Wir freuen uns über Ihre Kommentare zu Holidaycheck gebucht, da sie uns, unsere Arbeit zu verbessern. Wir haben ihr Schreiben teilten mit allen Verantwortlichen Maßnahmen zur sofortigen Lösung zu nehmen. Auch hier bitten wir um Entschuldigung, und uns eine neue Chance geben, damit wir, dass ihre Kommentare berücksichtigt wurden nachweisen kann. Von Sol Palmeras, beste Grüße erhalten. aufmerksam Tomeu Alcina Generaldirektor