Sol Palmeras

Ich erkläre auch sofort, warum unser Urlaub nicht sofort gut in diesem Hotel war. Zuerst hatten wir ein Zimmer im Erdgeschoss bekommen. Die Zimmernummern sind vierstellig und fangen dann alle in diesem Stockwerk mit 1... an. Wir waren gerade mal 10min drin, bis ich entschieden habe, dass ich es so nicht 16 Tage aushalten kann. Die Klimaanlage war total grün verschimmelt, die Kacheln im Bad teilweise "frisch" abgefallen. Der Safe war nur mit einem riesen etwa 25cm großen Schlüssel ab- und aufzuschliessen. Das war ja noch OK... aber die Bettwäsche war total dreckig, das Fenster wahrscheinlich erts vor einem Jahr geputzt und nur 2-3meter von unserer Terasse war der Tennisplatz. Insgesamt war es einfach nicht OK für fast 4tsd.EUR Der Beschwerde wurde eher ungern nachgegangen. Mit dem Personal an der Rezeption ist es auch nur reine Glückssache. Mir wurde gesagt, ich hätte ja nur ein Standardzimmer gebucht, ich soll mich nicht beschweren... ja, ein Zimmer und keine Bruchbude! Irgendwann haben wir ein anderes Zimmer im dritten Stockwerk bekommen (2.OG aber dort halt mit 3...) nun, dieses Standardzimmer war im Gegenzug - ein Traum! Statt kleinen, alten Röhrenfernseher, hatten wir einen großen, flachen Samsung Fernseher stehen. Das Bad war völlig OK, die Klimaanlage - sauber!!! Der Safe - mit einem Code zu öffnen! Und das Bett war auch mit sauberer Wäsche bezogen! Der Blick vom Balkon ging zum Pool! Wahnsinn, dass man so ein Unterschied zwischen den Standardzimmern hat! Deshalb an dieser Stelle: Leute, beschwert euch!!! Ihr müsst nicht im Dreck leben! Wer nichts sagt, der kriegt wohl auch nichts für sein Geld! Für die Kanadier ist Kuba das, was für den Deutschen Mallorca ist. Es sind echt viele Kanadier nur zum Party-machen dort. Leider ist das Personal, das nachts eingesetzt wird, sehr inkompetent. Wir hatten ein Ausflug gebucht und mussten richtig früh raus. Eine Gruppe Kanadier waren mit Nacktbaden im Pool beschäftigt, das alles gar nicht schlimm wäre, wenn die nicht so laut wären, dass das gesamte Hotel bis 4 Uhr nicht schlafen konnte. Mein Mann ist an die Rezeption gegangen, um sich zu beschweren. Der Mitarbeiter war derbe desinteressiert. Die Telefone an der gesamten Rezeption klingelten ununterbrochen (weil es Vielen nicht gepasst hatte!!!) - er ging einfach nicht ran. Es war ihn völlig egal. Ansonsten hatten wir trotz des schlechten Starts ein super schönen Urlaub erlebt. Wenn ihr nach Havanna fährt: nicht wundern, es sind extrem viele Bettler und Verkäufer unterwegs, die die Touristen alle 2min ansprechen. Man kann leider keine 5min in Ruhe durch die Strassen laufen, ohne dass einem Zigarren, Rum, Taxifahren oder oh ja - Marihuana angeboten wird. Ich übertreibe jetzt wirklich nicht! Andere Urlauber waren auch im Kulturschock und sehr genervt, da Varadero als Urlaubsdomizil sehr abgeschottet ist von Bettlern und Co. Es hängen überall Kameras und ohne Schrankenkontrolle kommt man in kein Hotel rein. Man fühlt sich dort sehr sicher. Havanna ist dagegen ein Anarchie-Gebiet. Passt auf eure Wertsachen auf - am Besten diese erst gar nicht mitnehmen. Für zu Hause kann man am Besten Zigarren in Plaza las Americas kaufen. Dort gibt es einen guten Zigarrenladen. Im Hotel sind die gleichen Zigarren teilweise um ein drittel teurerer. Solche Sachen, wie Bodylotion z.B. unbedingt genug aus Deutschland mitnehmen. Die werden im Hotel total überteuert verkauft. Wir kommen auf jeden Fall wieder! ...aber das nächste mal, ein 5* Hotel :-)

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