Sol Palmeras

Ich kann teilweise die meisten Leute hier nicht verstehen. Ich weiß nicht, warum manche Leute so nörgeln und sich über die Sauberkeit, Essen, Zimmer, Anlage etc so beschweren. Das Hotel ist zwar etwas älter und bei gewissen Sachen schon renovierungsbedürftig, aber deshalb ist es nicht gleich schlecht oder nicht empfehlenswert. Man kann sich ja vor der Buchung informieren. Wer das nicht tut, ist selbst schuld. Auf jeden Fall waren wir stets begeistert von diesem Hotel. Wir haben natürlich auch unsere Ansprüche, aber man darf den Standard in Kuba nicht mit dem Standard in Österreich oder Deutschland vergleichen. Für Kuba ist dieses Hotel ja eh schon Luxus, überhaupt im Vergleich zu anderen Hotels, die wir uns dort angesehen haben. Ich war durchaus erstaunt über die Sauberkeit und Reinlichkeit des Hotels. Egal wohin man gegangen ist, man hat immer irgendwo ein Putzpersonal gesehen, die entweder den Boden gewischt haben, Fenster geputzt oder Tische abgewischt haben. Es waren viele Kanadier und Engländer, an dritter Stelle kamen deutsche und ein paar Österreichischer. Aber man sah die Leute alle höchstens ein bis zweimal, da man sich in der großen Hotelanlage weit auseinander lief. Das Gästepublikum war sehr gemischt, der Altersdurchschnitt war bei 25-35 Jahren. Aber auchviele ältere Gäste konnten sich überzeugen. Das Internet würde ich dort nicht benutzen, das dauert viiiiel zu lange. Kuba ist vn der Technologie und der Ausweitung des Internets leider noch nicht so weit wie wir. Das heißt, wann man das Internet doch benutzen will, muss man VIEL Geduld haben und sich mindestens drei Kaffee für die Wartezeit einer Ladung einer Seite mitnehmen. Telefonkosten mit dem Handy sind sehr hoch, ich bekam eine SMS auf mein Handy mit folgenden Roaming-Gebühren: 0,40 €/SMS und knapp 4,00 €/min. bei Anrufen, wenn man aber angerufen wurde zahlt man nur die Hälfte (2,00 €). Also wenn möglich vermeiden!!! Laut Reiseleiter ist Jänner, Februar und März die beste Reisezeit für Varadero (und Kuba allgemein), da keine Stürme gehen, es hat trotzdem bis zu 32 °C und das Meer ist auch warm, wenig Regentage. Einen Tag lang machten wir einen Ausflug nach Havanna, waren aber sehr enttäuscht von dieser Stadt. Diese war sehr herunter gekommen, eine Ruin-Stadt und das schlimmste war: Überall nur Bettler. Man konnte kaum 10 Meter gehen, dann kamen wieder 3 Bettler auf dich zu. Das war schon sehr belästigend. Auf jeden Fall zu empfehlen ist ein Katamaran-Ausflug zu einer absoluten Trauminsel. Normalerweise wird einem das vom Reiseleiter mit 40 anderen Leuten um 90 CUC (= 72 €) angeboten. Da wir nicht mit so vielen Leuten auf einem Boot sein wollten, mieteten wir uns einen eigenen Riesen-Katamaran für 9 Personen + 3 Personal um 115 CUC/Person (= ca. 95 €). Dies war unser schönster Tag im ganzen Urlaub. Einen ganzen Tag auf einem Luxus-Katamaran (Wert: 1 Million Euro) inkl. Mittagessen am Schiff (Hummer, Hähnchen, Reis, Garnelen, Salat, Kuchen, All-you-can-drink --> auch alkoholisch) war ein Traum. Wir gingen am offenen Meer schnorcheln, ließen uns auf einer echten Trauminsel für 2 Stunden nieder, danach Delphin-Schwimmen am offenen Meer und dann segelten wir um 17 Uhr wieder zurück zur Marina. Einfach TOOOOOP!!!

Die Zimmer waren wie schon erwähnt "Normal"-groß. Das Bad war auch schön geräumig und aus Stein (ähnlich wie Marmor). Es wurde immer top gereinigt und tolle Figuren mit den Handtüchern gemacht. Als Dankeschön haben wir der Putzfrau (war immer die selbe) am vorletzten Tag 3 CUC aufs Bett gelegt, darüber war sie überglücklich und steckte uns einen frischen Blumenstrauß in eine Vase und legte pompöse Handtuch-Figuren (verzweigte Schwäne) ins Badezimmer. Wir konnten nur staunen :-) ein großes PLUS!!! Jedes Zimmer hatte einen Fernseher, Klima, Minibar, Wasserkocher, Kaffee und ein Telefon. Die TV Sender waren hauptsächlich Spanisch und Englisch. Einen einzigen deutschen Sender gab es: die deutsche Welle. Aber das machte uns nichts aus, wir waren ja nicht zum Fernsehen dort. ;-) Die Toilette und die Badewanne wurden immer top geputzt und sauber gehalten,

Es gab 1 Hauptrestaurant (all-you-can-eat), 1 Fisch-Restaurant "El Marino", 1 Steakhouse-Restaurant, 1 chinesisches Restaurant und die Strandbar ab 12 Uhr (hier gab es zu MIttag immer Hamburger, Hot Dogs, Pommes, Toasts, Gemüse, Obst, Salate etc). Getränke hat man immer und überall bekommen, egal ob im Hotel bei der Lobby-Bar, bei der Pool-Bar oder bei der Strandbar. Die Sauberkeit in den Restaurants war auch voll in Ordnung, man konnte sich nicht beschweren. Es ist klar, wenn das Hauptrestaurant am Abend voll war, und vor dir gerade wer vom Tisch aufstand und ging, dass der Tisch noch mit den Resten angeräumt war. Das beseitigten aber die Kellner sofort und legten die frischen Tischdecken und das Besteck neu auf. Das Essen war sehr international. Es gab viel englisches (in der Früh Baked Beans, Pommes, Fleischbällchen etc) und amerikanisches Essen (Pan-Cakes, süße Torten und Kuchen, Steaks und Burger etc), aber auch normale europäische Küche, wie man sie bei uns kennt (zB Creme-Suppen, viele versch. Fisch-Zubereitungen, Gulasch, Reis (auch Risotto), Paela, gegartes Gemüse (Brokkoli, Karfiol, Fisolen, Kartotten etc), Pizza-Schnitten, viel Gebäck (dunkles und helles Brot), Spiegelei & Rührei (besonders in der Früh ganz lecker). Das einzige was sie nicht hatten und worüber ich mich wunderte, war Marmelade. Das kannten sie nicht. Sie hatten nur etwas Gelee-artiges, aber das schmeckte grauslich.

Das Personal war meistens sehr freundlich und zuvorkommend. Wenn man etwas brauchte, wurde es erledigt (OHNE Trinkgeld!!!) Deshalb finde ich es blödsinn, was manche Leute hier über die Trinkgelder schreiben. Das ist nicht wahr. Bevor wir dieses Hotel gebucht haben, habe ich mich hier auf Holidaycheck.at erkundigt und einigermaßen schlau gemacht, was auf mich zukommen könnte. Natürlich habe ich alles ohne Trinkgeld propiert.. und siehe da... es klappte auch einwandfrei! Und wenn jemand anderer wirklich Probleme mit dem Service hatte und Trinkgeld springen hat müssen, dann wird das sicher andere Gründe gehabt haben, wie zB Pingeligkeit, andauerndes Meckern, Beschwerden etc. Zu den Fremdsprachenkenntnissen des Personal: Diese können fast nur spanisch und englisch. Außer die Animateure und in den Restaurants, die können auch deutsch, manche sehr gut sogar! Sehr gut hat mir der Mini-Club gefallen, die machten mit den Kids jeden Tag etwas anderes und ganz süße Sachen wie zB Verkleiden (das war ganz herzig, alle Kinder gingen verkleidet durch die Hotelanlage und zeigten stolz ihre Kostüme + beim Essen zu Mittag saßen 10 verkleidete Kinder an einem Tisch) , Backen, Wettbewerbe, etc. Über den Umgang mit Beschwerden kann ich leider nichts dazu sagen, da es bei uns nicht notwendig war, sich zu beschweren, es war einfach toll.

Das Hotel liegt direkt am weißen feinen Sandstrand. Man geht kaum 1 Minute zum Meer. Das Meer ist, wie man es sich in der Karibik vorstellt, türkis-blau und man kann sogar nach etlichen Metern noch bis zum Grund hinunter sehen. Ein Traum. Obwohl wir im Jänner 2013 dort waren, war das Meer schön warum und optimal für eine Abkühlung zwischendurch. Jede halbe Stunde fährt ein kleiner Zug vorm Hotel zum Einkaufszentrum. Man darf sich aber hierbei kein großartiges EKZ vorstellen, es ist eher ein renovierungsbedürftiges Gebäude, das von außen nicht aussieht wie ein Shopping Center (eher wie eine Schule). Die Geschäfte dort haben ihre eigenen Öffnungszeiten. Es steht zwar von 9 uhr bis 19 uhr angeschrieben, aber als wir um 10.30 uhr dort waren, haben nicht alle geöffnet gehabt. Am besten man fährt ab 9 Uhr mit dem Doppeldecker-Bus 8 Stationen nach Varadero, das ist ein Highlight. Dort gibt es alles.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote gab es eine Menge. Man konnte sich Fahrräder und Mopeds im Hotel ausborgen, die Animation war mehr als ausreichend (teilweise fast zu viel und zu laut), am Strand gab es jeden Morgen Gymnastik (auch im Meer), Volleyball-Tunier, Katamaran-Fahren, gratis Trestboote ausborgen, Trampolin-Springen im Meer etc. am Pool hat es immer irgendwelche Wassersport-Aktivitäten gegeben (zB Wasserball, Tauchkurs), lateinamerikanische Tanzkurse täglich ab 15.30 Uhr am Pool, um 15 Uhr Bingo am Pool (Hauptgewinn: 1 Kaffeekanne). Sonnenschirme und Liegestühle waren immer gratis. Am Strand sollte man trotzdem frühzeitig seine Liegen reservieren, da man nach dem Frühstück sonst keine freien Liegen mehr bekam. Abduschen konnte man sich am Strand als auch am Pool jederzeit. Jeden Abend gab es im Hotel viel Unterhaltung (zB Sänger/Innen, Wasserballet am Pool, ein kleiner Zirkus am Pool mit Hunden, Pony, Affe, Schlange und Krokodil, Disco ab 22 Uhr im FunClub im Hotel, Freilufttheater vor dem Hotel, jeden Freitag ab 21 Uhr Disco am Strand) Echt super Programme!!