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Steffi (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2009 • 1 Woche • Sonstige
Keine 4 Sterne Wert!
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Als wir das Hotel vom Reisebus aus gesehen haben, waren wir schon entäuscht. Es sieht von außen schon etwas heruntergekommen aus. Es gibt keinen einladenden Eingangsbereich. Im Hotel angekommen, waren die Leute an der Rezeption sehr nett! Allerdings mussten wir unsere Koffer selbst in unsere Zimmer tragen. So etwas habe ich in einem 4 Sterne Hotel noch nicht erlebt? Wir haben ein Zimmer mit Balkon im 2. Obergeschoss zur Straßenseite heraus bekommen. Alle Zimmer haben übrigens Balkon. Wir kamen uns vor als würden wir auf der Straße sitzen. Extrem viel Verkehr und lärm! Aber Blick auf den Teide, wenn man den Augenblick erwischt an dem keine Wolken die Spitze des Berges verdecken;-). Keine Bar im Hotelzimmer, aber das Zimmer war in Ordnung. Badewanne mit Vorhang, allerdings alles nicht besonders neu. Lädt nicht zum Baden ein. Auf dem Balkon kein Tisch, nur 2 Plastestühle. Wir haben an der Rezeption nach einem Zimmer mit Meerblick gefragt und wir konnten dann nach 2 Tagen tauschen. Wir wohnten nun weiter oben im Stockwerk, der Blick war echt super! Nun saß ich oft auf dem Balkon um den Wellen zuzusehen. Am allerbesten sind übrigens die Zimmer 401, 501, 601, 701. Diese befinden sich an der Ecke und man hat Blick auf Teide und Meeresbucht! Essen war am ersten Tag eine Katastrophe. Die Speisen waren nicht gewürzt und fade. Teilweise sah das Essen unappetitlich aus. Der Speiseraum war dreckig, an der Tapete befanden sich Speisereste. Licht war sehr ungemütlich. Abräumwagen extrem laut. Wir waren sehr entsetzt. An den nächsten Tagen konnten man sich Fleisch frisch grillen lassen, das Essen wurde auch besser, eventuell hat das Hotelmanagement schon auf Beschwerden reagiert. Ändert aber nichts daran, dass man sich im Speisesaal nicht wohlfühlen kann. Getränke kosten abends extra. Sehr freundliche Bedienung! Die Lage des Hotels ist sehr gut. Playa Jardin gleich um die Ecke, allerdings gibt es hier keine richtige Promenade. Im nachhinein hätte ich lieber ein Hotel gebucht, dass sich näher am Zentrum befindet und an den Meeresschwimmbecken, da dort abends mehr los ist. Wir waren kein einziges mal im Pool, das drumherum ist nicht ansprechend, Kunstrasen und ein paar Liegen, eine ungemütliche Athmosphäre um sich zu relaxen. Fazit: Wir haben sehr wenig bezahlt, etwas 466 EUR p. P. wenn man bedenkt, dass der Flug schon über 300 EUR kostet, kann man nicht mehr vom Hotel erwarten. Hätte ich mehr bezahlt, wäre ich mehr verärgert gewesen. So ist es in Ordnung. Hinweis: da wir bei 5 vor Flug gebucht haben, war ein Wechsel des Hotels gemäß Reiseleitung nicht möglich.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im März 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:26-30
    Bewertungen:2