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Günne(61-65)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im März 2024
Verifizierter Aufenthalt
Kuba2024
5 / 6

Paradiesischer Strand, Hotel für kubanische Verhältnisse in Ordnung. Leute sehr nett. Leider musste ich meinen Urlaub aufgrund gesundheitlicher Probleme abbrechen.


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  • Strand

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank Günne für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Urlaub aufgrund gesundheitlicher Probleme abbrechen mussten. Wir hoffen, dass es Ihnen jetzt wieder besser geht. Trotz der Umstände freut es uns, dass Sie den paradiesischen Strand und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter genossen haben. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen und stets einen Ansprechpartner haben. Auch wenn das Hotel für kubanische Verhältnisse in Ordnung war, bedauern wir, dass Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt wurden. Wir arbeiten ständig daran, unser Angebot zu verbessern und würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Besuch in Kuba von unserem Service überzeugen zu können. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder gesund bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Belkys Reyes Hotel-Verkaufsleiterin jefe.ventas.srm@meliacuba.com

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