Alle Bewertungen anzeigen
Sonja (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Essen und Anlage top, Entspannung leider ein Flop
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

++ Zimmer (Sauberkeit), Qualität von Service und Essen im à la carte-Restaurant, Auswahl und Qualität beim Frühstücksbuffet, Salzaufguss (sehr kompetenter Mitarbeiter, bei dem keine blöden Gespräche und Klatschereien stattgefunden haben, sondern wo man in Ruhe entspannen, genießen und schwitzen konnte) -- Obwohl eine wunderschöne Saunalandschaft errichtet wurde, konnten wir dort leider nicht so richtig entspannen. Der Essensbereich innerhalb des Saunabereichs sorgte eher für Kantinenstimmung und Geruchsverwirrung als für Entspannung im Hamam oder den anderen direkt daneben liegenden Saunen. Generell war der Geräuschpegel im FKK-Bereich sehr hoch, in der Sauna selbst wurde ständig munter drauf los gequatscht (auch obszöne Witze mit dem Aufgusspersonal durften hier nicht fehlen) und dass Ruheraum nicht für "bitte quatschen Sie ununterbrochen im Flüsterton" steht, hat ein Großteil der anderen Gäste auch nicht verstanden. Auch die Liegen waren ständig und überall reserviert, trotz der netten Schilder. Dass das Personal, wie auf den Schildern angekündigt, die Liegen abräumt, konnten wir kein einziges Mal beobachten. Zudem fanden wir es ungewöhnlich, dass der gesamte FKK-Bereich auch Kindern unter 16 Jahren zugänglich ist - ist generell unüblich und sorgt für ein "belebteres" Ambiente, welches an einem Entspannungswochenende aber eher fehl am Platz ist. -- Aus diesen Gründen würden wir zwar das Restaurant, nicht jedoch die Therme für ein entspanntes Wochenende weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sonja, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die damit verbundenen Mühen. Schön, dass Sie unser Restaurant, und die Sauberkeit der Zimmer positiv hervorheben. An Brückentagen, in den Ferien bzw. auch an Schlechtwetter-Tagen besuchen auch viele Tagesgäste das Sole-Felsen-Bad als temporäre Wellness-Oase. Damit jeder Gast einen Erholungswert erfährt, gibt es Regeln, die das Miteinander ermöglichen bzw. erleichtern sollen. Dazu gehören auch die Saunaregeln, die von den Gästen eingehalten werden sollen. Wenn Sie sich durch andere Gäste, die gegen diese Regelungen verstoßen, gestört fühlen, ist jederzeit ein Saunameister für Sie greifbar, damit er auf die Regelungen hinweisen kann, und somit wieder ein neutrales Miteinander stattfinden kann. Der Saunameister stellt sich auch bei den Aufgüssen stets auf sein "Publikum" ein, warum es - wie in Ihrem geschilderten Fall - zu einem durchgehenden Gequatsche kam, möchten wir gerne nachvollziehen. Gerne können Sie uns hierfür eine Mail mit näheren Details senden. An dieser Stelle möchten wir auch noch festhalten, dass im Sole-Felsen-Bad die finnische Tradition gelebt wird, wodurch das Saunieren ein Erlebnis für die gesamte Familie darstellen soll. Sehr geehrte Frau Sonja, es würde uns freuen, wenn Sie Ihre Wege wieder einmal ins Hotel Sole-Felsen-Bad führen würden, und Sie einen für Sie entspannten Aufenthalt genießen können. Herzliche Grüße vom Asangteich, Ihr Team vom Hotel Sole-Felsen-Bad