Alle Bewertungen anzeigenVor 1 Jahr • Verreist als Paar im Mai 2025
Hartmut (61-65)
1 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Beinahe alles gut
6 / 6
Beinahe hätten wir den Rücktransport zum Flughafen verpasst, weil TUI keine genauen Angaben zum Pick-Up im Hotel gemacht hat. Wir warten da wo uns der TUI Transport abgesetzt hat, leider ist der Pick-up an einer anderen Stelle. Wir warten in der Lobby, kein Mensch vom Empfang im Hotel sagt uns , dass wir am falschen Platz warten
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Kommentar des Hoteliers
Verehrter Gast, lieber Hartmut, das mit dem Rücktransport tut uns sehr leid. Wir hoffen aber, dass Sie diesen unangenehmen Vorfall bald in die Vergessenheit verbannen. Immerhin zeigt uns Ihre schöne Bewertung, dass wir Ihren Erwartungen gerecht wurden und und wir ein angenehmen Rahmen für schöne Urlaubstage sein durften. Herzlichen Dank und liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Aina und Romina
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