Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Insgesamt ein erstklassiges Hotel, das sich deutlich von der Masse abhebt. Den einzigen Verbesserungsbedarf sehen wir bei einzelnen Sachen beim Essen. Das Positive überwiegt aber deutlich: Das Essen ist lecker und vielfältig, das Hotel ist sehr modern mit einem super Design, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Personals (ein ganz klares Positivbeispiel ist Manolo), Sauberkeit, Lage, Aussicht aus dem Zimmer / dem Spabereich / dem Sportbereich, Personal Training mit den hifive Sportcoaches und etliche weitere Sachen die uns gerade nicht einfallen. Eine ganz klare Weiterempfehlung.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Felix |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 11 |
Verehrter Gast, lieber Felix, auf den Schlusssatz kommt es immer an. Allerdings hätten wir gerne Einzelheiten über den einen "einzigen Verbesserungsbedarf" erfahren. Helfen Sie uns, weiterhin in Richtung Perfektion (die wir nie erreichen werden) zu schwimmen und schreiben Sie uns über Ihren Verbesserungsvorschlag (mschilling@serranohotels.com). Wir wären dafür sehr verbunden. Herzlichen Dank und liebe Grüße von allen Ihre Hoteldirektion Michel S. und Sebastian G.
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