Son Moll Sentits Hotel & Spa

1 ) Check In Wir wurden mit einem Glas Sekt und Pralinen gegrüßt und das Hotelkonzept wurde uns in Ruhe und sehr freundlich vorgestellt. Das Hotelkonzept ist wie der Name es sagt auf die "Sinne" abgestimmt. Dazu mehr beim Punkt "Zimmer". Der Hotelchef hat uns persönlich begrüßt und die Rezeption hat uns persönlich ins Zimmer geführt und alles erklärt. TOP! 2 ) Zimmer Das Zimmer war stets sauber, wurde regelmäßig gereinigt. Es ist modern ausgestattet - Alles neu! Im TV gibt es 3 "Stimmungs-Kanäle" bei der man sich Musik nach den 3 Themen "Relax / Romatic / Active" auswählen kann. Passend dazu kann man im Bad die Farbe einer großen LED Lampe ändern, die auch ins Zimmer scheint. An der Rezeption konnte man sich 3 passende Düfte aussuchen. Die Zimmerdame versprüht dann jeden Morgen den Duft im Zimmer. Ob das allerdings über die Dauer, wenn jeden Tag das Zimmer benebelt wird die beste Idee ist weiss ich nicht. Jetzt wo alles "Frisch" war war es OK. Natürlich kann man aber auch wünschen, dass nicht gesprüht wird. Der Safe ist kostenlos! Wir hatten ein Zimmer mit seitlichem Meerblick. Die Zimmer die direkten Meerblick haben heißen nach Auskunft der Rezeption "Superior" und sind für 70 EUR Extra je Nacht vor Ort upgradebar. Das finde ich sehr happig. Am besten direkt beim Reiseveranstalter diese Kategorie buchen. Ansonsten reicht meiner Meinung nach auch der seitliche Meerblick und für das was man spart geht man schön und die unzähligen Bars und vertrinkt das Geld gemütlich :) Die Lautstärke im Zimmer ist "wie in jedem Hotel". Wenn der Nachbar duscht, die Türen öffnet etc. hört man es natürlich. Auch die Musik der Bar Moskito um die Ecke ist auch mit geschlossener Tür deutlich zu hören. Allerdings weiss man das vorher wenn man in der Hauptsaison nach Cala Ratjada fährt. Außerdem wird es ab 24 Uhr auch still! Kritik zum Zimmer : - Der Kleiderschrank ist für max. 1 Person ausgelegt. Die 2. Person muss die Wäsche offen auf die wenigen Ablagemöglichkeiten legen. Schön wäre, wenn ggf. noch ein Sideboard mit Schubladen im Zimmer wäre, damit auch die 2. Person alles ablegen kann. - Ein Föhnhalter im Bad wäre klasse, damit man diesen nicht täglich aus der Schublade holen muss und neu einstecken und ausstecken - Eine Ablage für eigenes Duschgel und Shampoo in er Dusche wäre toll 3 ) Der Pool Der Pool ist sehr schön. Es handelt sich um ein leicht gesalzenes Wasser, welches zusätzlich gechlort ist. Unterwasser gibt es einen Lautsprecher. Die Größe des Pools ist überschaubar - Allerdings ist das Meer nur wenige Meter entfernt - Hier geht es ja um einen Strandurlaub! Die Anzahl der liegen passte bei uns gerade so. Es können kostenlos (gegen Kaution) große Standhandtücher geliehen und täglich getauscht werden. Schön : Am Pool kann man auch aus Glas-Gläsern trinken und nicht wie sonst üblich aus Plastikbechern. Zwischendurch kommt das Personal vorbei und reicht frisches Obst. 4 ) Die Lage Näher am Strand und einen schöneren Ausblick gibt es glaube ich nicht. Das ist beinahe einmalig. Natürlich handelt es sich bei Cala Ratjada um einen beliebten Urlaubsort der gerade in der Hauptsaison das Publikum entsprechend bedient. So spielt von den Stranbars den ganzen Tag Helene Fischer und Nicki Krause in der endlosschreife. Das Hotel probiert das mit Lounge Musik am Pool zu überspielen. Mich hat das nicht gestört sondern ehr erfreut. Wer die totale Ruhe sucht kommt eh zu anderen Jahreszeiten In wenigen Metern ist man an der schönen Promenade und findet im Ort etwas für jeden Geschmack. Tolle Restaurantes, chicke Bars, die typischen Touri Bars. Im Ort gibt es für jede etwas. Die passenden Lokalitäten für den Saufurlauber bis zum Schnubbi :) Man kann alles haben! 5 ) Das Personal Sets sehr freundlich, nett und professionell. Allerdings vor allem beim Frühstück etwas unterbesetzt. Eine Reklamation (Minibar kühlte nicht) wurde sofort behoben. 6 ) Das Restaurant Man kann immer auf der großen Terrasse draußen essen. Das ist sehr schön! Das Frühstück ist sehr lecker. Es gibt für jeden Geschmack etwas. Im Schowcocking Bereich kann man frische Spiegeleier, Crepes und Omelette bestellen. Hier ist allerdings die Kochflöche zu klein, so dass diese mit 1 Omelett und 1 Ei komplett belegt ist und sich Schlangen bilden. Das hatte der Koch selbst schon bemängelt. Frühstück gibt es bis 11 Uhr. Hier wird meiner Meinung nach leider zu wenig Personal eingesetzt. Die Hauptfrühstückzeit liegt irgendwo zwischen 10 und 11 Uhr. Leider sind dort die meisten Plätze nicht abgeräumt bzw. nicht neu eingedeckt. Da kommen die 2 Personen für die Terrasse einfach nicht hinterher. Wir haben uns oft selbst mit Besteck und Co eingedeckt. Auch mit dem Kaffee hat es nie so richte geklappt. Leider haben wir nur an 5 Tagen es geschafft auch Kaffee zu bekommen weil das Personal zu knapp war und einfach nicht hinterherkam. Hier sollte nachgebessert werden. Das Abendessen fällt mir am schwierigsten zu bewerten. Es hat während unseren 11 Tagen schlecht angefangen, sich dann aber deutlich! gebessert. Es gibt wie im Hotel die typischen Themenabende. Naja. Das chinesische Buffet oder der amerikanische Abend waren katastrophal. Das kocht mein Lieferdienst zu Hause besser. Das brauche ich im Urlaub auch nicht. Die anderen Abend (Mallorca Abend, Ibiza Abend, Gourmet Abend) etc wurden dann aber immer besser. Auch hier finde ich den Showcooking Bereich zu klein. Es gibt immer Fleisch und Fisch zur Auswahl, welches vor den Augen zubereitet wird. Das dauert je nach Art (Hühnchen) aber viel zu lange. Das muss sich noch einspielen. Alles in allem war das Essen aber "OK" - Allerdings genau so wie in jeden anderen AI-Hotel, in dem wir bis jetzt waren. Wir waren dann 3 Mal im Ort sehr sehr lecker essen. Zusätzlich gibt es im 9. Stock ein weiteres Bezahl-Restaurant mit einem tollen Blick. Führ 35 EUR bekommt man hier ein 5 Gang Menü serviert. Was mir hier nicht gefällt : Man weiss vorher nicht was man bekommt. Man kauft die Katze im Sack. Ich habe hier mit dem Kellner von "oben" gesprochen, der mir erklärte, dass immer erst morgens mit der Anlieferung der Großhändler entschieden wird, was gekocht wird. Wenn ich aber 1 Tag vorher bestellen muss ist das natürlich schwierig - Wenn ich Pech habe mag ich vieles dann nicht. Hier wäre es schön wenn es Vorschläge gebe aus denen man sich etwas zusammenstellen kann. 6 ) Die Bar / Animation Es gibt eine Bar in der 9. Etage mit tollen Blick und die Bar am Pool. Abends spielte jedes mal eine andere sehr gute Band. Leider oftmals ohne einen einzigen Gast ohne Publikum. Das liegt mit Sicherheit auch daran, dass die Getränkepreise sehr hoch sind!!! 1 großes Bier kostet 5 EUR! 1 Glas Sangria 6,50 EUR. In den schönen Bars an der Promenade kostet das knapp über die Hälfte in schönerer Location und mit mehr "drumherum". Ich würde mich freuen wenn hier die Preise auf ein angenehmeres Maß angepasst werden. Natürlich möchte das Hotel keine Saufurlauber - Aber auch der normale Gast möchte sicherlich auch moderate Preise bezahlen, sonst wandert dieser halt in die Bars aus. Fazit : Wir werden wahrscheinlich wieder kommen. Die Lage ist genial, das Personal extrem professionell und freundlich. Das Hotel ist modern und chic! Wenn beim Frühstück personell nachgebessert wird, vielleicht beim Abendessen einige Themen angepasst werden und die Getränkepreise nachgebessert werden wäre das ideal. Natürlich gibt es immer Startschwierigkeiten - Allerdings muss man auf der anderen Seite auch bedenken, dass wir keine Testgäste sind, sondern Vollzahler. Danke für die Zeit.

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