Sichere Dir jetzt 10% Rabatt auf jede Mietwagen-Buchung
Alle Bewertungen anzeigen
Lilo (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Schöne Atmosphäre - Tolles Team - 1a
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

In diesem Hotel ist der Gast wirklich König!!! Ein so tolles, freundliches und hilfsbereites Hotel Team haben wir noch nirgends erlebt. Man wird als Gast einfach ernst genommen. Egal, was es ist, das Team versucht immer zu helfen und eine Lösung zu finden. Selbst der Hoteldirektor ist immer präsent und für Fragen offen, was wir sonst in dieser Form erst einmal in einem anderen Hotel erlebt haben. Hieran kann man erkenne, wie wichtig man als Gast ist. Der Aufenthalt im Son Moll Sentits Spa hat und ausgesprochen gut gefallen und wir können das Hotel sehr weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lilo
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, liebe Lilo, sie schildern, wie es in einem ganz normalen Hotel eigentlich vor sich gehen sollte. Der Gast ist (und bleibt) die wertvollste Anwesenheit im Haus. Es freut uns sehr, dass Sie sich ganze zwei Wochen lang bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Urlaub in Cala Ratjada voll genießen konnten. ... Und weil die Chemie zwischen uns zu stimmen scheint: Kommen Sie bitte recht bald wieder. Herzlichen Dank und liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Michel S. und Sebastian G.