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Jürgen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 3-5 Tage • Strand
Super Hotel in bester Lage
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Super Hotel in bester Lage. Leider hat das mit unserer Buchung nicht ganz geklappt. Wir hatte die schriftliche Bestätigung über eine Suite mit Whirlpool auf dem Balkon und bekamen dann ein schönes Zimmer in der oberen Etage. Wir haben dann gegen Aufpreis doch unsere Suite bekommen und es hat geheissen dass es ein Fehler war. Na ja, wir konnten ja nichts dafür und hatten die Buchung ja schriftlich vorliegen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:46-50
    Bewertungen:63
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, lieber Jürgen, Ende gut, alles gut. Sicher können Fehler im komplexen Ablauf einer Reservierung in der turbulenten Hochsaison passieren. Wichtig ist aber, dass dabei konstruktiv gedacht und gehandelt wird. Wir danken für Ihre Einstellung und freuen uns, dass damit Ihre Tage bei uns schön verlaufen sind. Liebe Grüße von allen Ihre Hoteldirektion Michel S. und Sebastian G.