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Heinz (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 3-5 Tage • Strand
Top-Hotel / Unserer Meinung nach 5 Sterne würdig !
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Neues Hotel in bester Lage, Strand direkt vor dem Haus ( getrennt durch reine Fußgänger-Promenade ), wenige Minuten bis zur Shopping-Meile und der tollen Hafenpromenade. Wir hatten uns eine Suite mit Jacuzzi gegönnt und die war ein Traum, schöne Einrichtung, pfiffiges Bad und fantastischer Ausblick. Personal ist sehr umsichtig und freundlich, die verständlichen Anlaufschwierigkeiten bei einem gerade eröffneten Hotel waren minimal. Meine Empfehlung an das Housekeeping wäre die Suiten von dem jeweilig Diensthabenden selbst zu nachzuchecken, da bei Suiten die Messlatte hoch liegt. Jeder Mitarbeiter des Hotels ist hoch motiviert, hervorzuheben ist jedoch Romina ( Empfangschefin ), hier hat man das Vergnügen auf einen absoluter Vollprofi zu treffen ! Das Frühstücksbuffett ist hervorragend und es bleiben beim Essen insgesamt keine Wünsche offen. Die Hotelleitung und die Mitarbeiter haben die Messlatte sehr hoch gelegt und wir hoffen, dass es gelingt den Standard so hoch zu halten. Zum Abschluss bleibt nur zu sagen, wir kommen wieder !!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, lieber Heinz, die Messlatte ist hoch gelegen, weiß Gott. Wir tun aber so, als wäre dies selbstverständlich. Mit der Zeit wird es wohl auch so sein. Wir danken für die eine Anregung (sie wird sofort umgesetzt) und natürlich auch für die fabelhafte Bewertung. Den Rest kommentieren wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt ... (Romina freut sich!) Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Michel S.