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Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 3-5 Tage • Strand
Top Hotel
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Endlich mal ein Top Hotel in diesen Ort. Wir kommen wieder! Wir hatten Zimmer 103 mit Meerblick , bis auf die defekte Minibar(was der Rezeption egal war) ein klasse Zimmer. Klasse Frühstück und Abendbrot. Kleine feine Speisen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:41
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, lieber Frank, der eine Wermutstropfen ist uns keinesfalls egal, und darf es auch keiner unserer Abteilungen sein. Wir gehen der Sache natürlich sofort nach und bitten in aller Form um Entschuldigung. Dass Sie den Rest unserer Leistungen alle mit der Höchstnote Sechs bewertet haben freut uns sehr. Wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden - wir vermuten stark das dies der Fall sein wird - der fehlenden Sechs doch noch gerecht zu werden, dann (und erst dann) würden wir den Fall als abgeschlossen betrachten. Herzlichen Dank und liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Michel S.