Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein rundum gelungener Aufenthalt, wirklich aufmerksames Personal, das Hotel ist augenscheinlich der Blickfang der Bucht, es herrscht derzeit ein unglaubliches Interesse, Menschenmassen stehen vor dem Hotel und fotografieren die imposante Atmosphäre. Das Hotel kann uneingeschränkt weiterempfohlen werden, da der Andrang zu Beginn der Saison wohl stärker als erwartet gewesen ist, war das Hotel wohl überbucht, aus diesem Grund wurden wir für eine Nacht im benachbarten Schwesterhotel Serrano-Palace 5* untergebracht. Für die Unannehmlichkeiten wurde man mit einem angemessenen Getränkegutschein abgefunden. Allein der Spa- Bereich, der im 9. Stock liegt und einem in der Sauna sitzend einen Blick über die gesamte Bucht ermöglicht, ist die Reise wert.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im April 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Philipp |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Verehrter Gast, lieber Philipp, es tut uns sehr leid, dass Sie eine (erste) Nacht in unserem Schwesterhotel Serrano Palace übernachten mussten. Soll nie wieder passieren ...! Dafür, dass Sie uns dies nicht verübeln und uns in sehr fairer Geste eine schöne Bewertung geben danken wir Ihnen alle herzlich. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Michel S. und Sebastian G.
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