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Mirja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2009 • 1 Woche • Winter
Gastfreundlichkeit ist ein Fremdwort
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider haben wir (eine Gruppe von 8 Leuten) immer noch Ärger mit dem Hotel, der Service im Restaurant und das Essen waren extrem schlecht. Die Kellner waren sehr unfreundlich und man merkte, daß man als Gast eher geduldet als erwünscht war. Alles gipfelte dann in einer Unverschämtheit am Abreisetag. Eine Frau aus unserer Gruppe hatte sich 4 Brötchen zum Mitnehmen geschmiert, wurde dann vom Kellner darauf hingewiesen, daß dies nicht erlaubt sei. Wir haben die Brötchen dann daraufhin am Tisch verzehrt. Auf dem Rückweg bemerkten wir dann, daß für alle Personen ein Lunchpaket in Rechnung gestellt wurde. Daraufhin habe ich dort angerufen und die Situation erklärt. Nach Rücksprache mit den Kellnern wurde den Gästen eine Lüge unterstellt. Der Kellner habe angeblich beobachtet, daß wir die Brötchen geklaut hatten...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im März 2009
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mirja
    Alter:31-35
    Bewertungen:2