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heinz(71+)Deutschland
7 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2016
keine 3 sterne wert
2 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Bei Ankunft unterhielten sich die Hausangestellte ohne uns zu beachten, erst eine Weile später wurden wir bedient. Als wir unser Zimmer betraten waren wir entsetzt, ein Einzelzimmer war auf Doppelbett getrimmt worden. Schwimmhalle war defekt ebenso die Kegelbahn. Die schöne Bar im Hause war nicht besetzt. Das Servierpersonal konnte einige Fragen nicht beantworten und vieles mehr. Gut war das Essen im Hotel aber der Standort des Buffets im Eingangsbereich des Hotels ist fraglos unangebracht


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

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