Sonnenhotel Feldberg am See

Das Hotel liegt in einer sehr schönen und interessanten Umgebung. Umso mehr ist es schade. dass Service und Ausstattung den guten ersten Eindruck sofort zunichte machen: Im Sauna- und Schwimmbadbereich fühlt man sich nicht wohl; die Hygiene wird vernachlässigt und der ganze Bereich macht einen tristen und trostlosen Eindruck. Von "Wellness" scheint man hier noch nichts gehört zu haben. Das uns zunächst angebotene Zimmer war schmutzig und die Einrichtung völlig abgewohnt. Besonders schlimm war der durch und durch fleckige Teppich. der anscheinend noch nie gründlich gereinigt wurde. Nach Reklamation wurde uns dann widerwillig ein renoviertes Zimmer angeboten, welches dann aber sehr klein und laut war. Man könnte vielleicht über all diese äußeren Mängel hinwegsehen. wenn zumindest im Service ein Bemühen erkennbar gewesen wäre, als Gast behandelt zu werden. Aber auch der Service war unfreundlich, uninspiriert und stets "überfordert". Unsere Kritik wiegt umso mehr, als wir zum ersten Mal ein Hotel so schlecht bewerten müssen. Für uns jedenfalls gilt: NIE WIEDER!!

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport