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Aus Deutschland
Karl-Heinz (71+)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • September 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Befriedigend3,0 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ein gutes und reichhaltiges Frühstück. Nette und freundliche Bedienung. Aber leider schon zum zweiten mal das vorreservierte Zimmer nicht bekommen.
Zimmer
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karl-Heinz |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Karl-Heinz, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt so gut gefallen hat. Wir bedauern, dass Sie, wie Sie schreiben, zweimal nicht das Zimmer erhielten, welches Sie eigentlich reserviert hatten. Bitte nehmen, sofern Sie eine weitere Reise nach Schwarzenberg planen, vor Ihrer Anreise, Kontakt zum Direktor des Hauses auf. Wir werden dann besprechen können, woran es gelegen hatte und können wahrscheinlich im Vorfeld Abhilfe schaffen. Ihr Sonnen-Team aus Schwarzenberg
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