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Mandy (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wäre für eine Nacht ohne Ansprüche ok
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sauberkeit:Note 3-4. oberflächlich wird geputzt aber viele Ecken dürfte man nicht angucken. Im Wintergarten wo man gefrühstückt hat waren die Fenster schmutzig und die Sonnensegel unter der Decke wurden sicher einige Monate nicht gereinigt. Die Toiltette neben der Rezeption könnte auch besser gereinigt werden, Vielleicht auch öfter, da nunmal nicht alle Benutzer verstehen was Hygiene heißt. Leider. In der Lobby kann man Billard und Kicker spielen und TV schauen. Leider ist es gleichzeitig der Raucherraum und es stinkt einfach abartig. Selbst mit beiden geöffneten Fenster einfach Ekelig und ich war mal Raucher! Auch für Kinder nicht zu empfehlen. Angeblich sollte Sky funktionieren. Was wir ausprobiert haben hat aber nicht funktioniert. War uns aber egal. Frühstück war ok. Aber auch hier könnte man einiges verbessern. Die Säfte wurden z.B. nicht nachgefüllt. Es könnte auch schöner angerichtet werden. Das Hotel hat einen minigolfplatz. Der Weg dorthin ist nicht gemacht. Man geht nur über den Rasen. Die Anlage an sich war ungepflegt. Man konnte auf den Bahnen nicht wirklich erkennen auf welcher man sich befindet. Blätter und Dreck ließen den ball nicht gut vorankommen. Sehr schade, das man bei diesem schönen Angebot kein Interesse hat, es instandzuhalten. Wir wollten gerne das Massageangebot nutzen. Leider hatte die Masseurin einen freien Tag, der uns bei Ankunft nicht mitgeteilt wurde. Da man die Leistungen laut Katalog etc täglich buchen kann, gingen wir nicht davon aus, aufgrund von urlaub keinen Termin zu bekommen. Sehr schade. Es hatte die Tage öfter geregnet. Auf der Schaukel lagen Matratzen die nicht weggenommen wurden. Darauf sitzen wenn es dann wieder schön war, war nicht möglich. Leider auch hier mangelndes Interesse des Personals.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein DZ. Es war ausreichend eingerichtet.allerdings war es noch nicht renoviert, das soll in diesem Jahr wohl gemacht werden und ist zu empfehlen. Der TV ist Mini und die Sessel haben muffig gerochen. Das Bett war ein aus zwei einzelbetten zusammengestelltes Doppelbett mit einer breiten und harten Lücke in der Mitte. Das Bad ist etwas in die Jahre gekommen und könnte auch renoviert werden. Ansonsten ist alles drin was man braucht. Sauber war es eigentlich auch. Allerdings wurde die tägliche Reinigung nicht gut gemacht. Einige Haare nach der Rasur lagen noch immer neben der Armatur nach dem die Reinigungskraft da war. Leider konnte man sich kein Kaffee oder Tee auf dem Zimmer zubereiten. Das kennen wir zwischenzeitlich Aus anderen 4 Sterne Hotels. Vielleicht lag es auch am Preis, 31 Euro pro Nacht inkl. Frühstück ist ja nicht viel. Da würde ich lieber 5 oder 10 Euro mehr zahlen und hätte dafür mehr Leistung.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück wie erwähnt ok aber nicht hitverdächtig. Am ersten Abend hatten wir die Halbpension genutzt. Da kann man für 18 Euro das Buffet buchen. War ok. Aber auch hier nicht weltbewegend. Es gab ein paar Hauptspeisen, vor- und Nachspeisen zur Auswahl. Der Preis dafür war ok, aber gut geschmeckt hat es uns nicht. Keine Würze, Fleisch nach etwas zäh. Die Preise für Getränke finde ich etwas zu teuer. Gerade für den Wein. Auch hier musste man aufpassen, das auf der Rechnung auch der richtige Preis stand.


    Service
  • Schlecht
  • Zum Service muss man sagen, habe ich schon deutlich besseres erlebt. Man gibt sich Mühe, mehr aber auch nicht. Da könnte das Personal noch einmal geschult werden. Man wartet lange bis jemand an der Bar auftaucht um einen zu bedienen und auch beim Frühstück wird man gerne übersehen. Da werden erstmal in aller Ruhe die benutzen Tische abgeräumte und dann erst der Tisch eingedeckt für neue Gäste. Keine Frage ob das Frühstück ok ist oder man noch etwas benötigt. Bei der Abreise keine Frage wie einem der Urlaub gefallen hat, ob alles zur Zufriedenheit war etc, man könnte ja eine schlechte Aussage zu hören bekommen. Sehr schade, weil man daraus gerade lernen könnte. Ich hatte die hotelbewertung auch abgegeben, aber auch danach keine Frage. Die zur Verfügung gestellten Bademäntel waren zu klein. Für große Menschen über 1,80 m nicht geeignet. Die Reinigungskraft hat aber auf Nachfrage neue gebracht. Sie war sehr nett.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt außerhalb. Zum entspannen sehr gut. Schön ruhig und gut gelegen. Die Anlage ist ok. Zum nächsten Ort sind es 2 Autominuten. Nach Schwarzenberg fährt man ca. 10 min. Dort kann man auch gut essen gehen. Der Ratskeller ist sehr gut und auch der Grieche. Beides in der Altstadt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool war gut. Schöne warm, 26 Grad. Die Saunen sind auch gut. Der bereich könnte allerdings etwas gemütlicher gestaltet werden. Einige Pflanzen wären schön gewesen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mandy
    Alter:26-30
    Bewertungen:2