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Karin (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2013 • 3-5 Tage • Strand
Nein danke.
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Anlage ist schon etwas in die Jahre gekommen, was an sich kein Problem wäre. Ein Problem ist es aber, wenn man ein dunkles und miefiges Zimmer bekommt, wo auch Lüften nicht mehr hilft. Das Fenster in Erwachsenen-Brusthöhe mit Blick auf verdorrte Büsche... Dann hat gleich mal die Klospülung nicht funktioniert, was aber am selben Abend noch behoben wurde. In einem Zimmer waren die Handtücher vergessen worden und mussten selbst von der Rezeption geholt werden. Sehr toll wenn das Zimmer am anderen Ende des Geländes liegt - und das Gelände ist weitläufig. Egal worum es ging, die Organisation war extrem holprig. Es ist auch nicht hilfreich, wenn jeder Mitarbeiter, denn man wegen Problemen anspricht mit "Ja, darüber haben sich schon viele Gäste beschwert" antwortet. Die Zimmer bekommt man erst ab 16.00 Uhr, da muss man sich erstmal bei der Rezeption anstellen und dann bei AI noch - wie im Ferienlager - um sich mit einem alten Teil das "Sonnenresort"-Bändchen fixieren zu lassen. Räumen muss man das Zimmer übrigens bereits um 9.30 Uhr - bei kleineren Kindern nicht so einfach fertig zu werden. Plus: Das Essen ist wirklich gut, das Preis-Leistungs-Verhältnis absolut angemessen - wir hatten AI und fühlten uns gut verpflegt. Es wurde immer frisch nachgefüllt. Manko wiederum die schlechte Organisation - ewiges Anstellen, ständig fehlte etwas, auf der Terrasse findet man am Abend auf den Tischen noch die Eierschalen vom Frühstück etc. Der Speisesaal hat Bahnhofshallenatmosphäre und ist v. a. bei Schlechtwetter eine Katastrophe. Wir fanden bei Schlechtwetter keinen Platz und "mussten" frierend auf der Terrasse frühstücken, weil im Speisesaal einfach kein Platz war. Wenn man ein Zimmer am Ende des Geländes hat, geht man nicht einfach mal kurz wieder zurück und kommt später wieder. Plus: Der Badeplatz ist wirklich schön, ebenso Kinderspielplatz - man kann wirklich schöne Badetage verbringen. Fazit: Wir würden auf keinen Fall wieder kommen, dazu hat für uns zu viel nicht gepasst. Wir haben aber auch mitbekommen, dass es offenbar renovierte Appartements gibt wo die Gäste durchaus zufrieden waren.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:41-45
    Bewertungen:9