Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Die wunderschöne Anlage. Die Häuser mit den Kärntner Städtenamen. Das angenehme Ambiente. Leider hat das mit der Bootsvermietung nicht funktioniert, mir wurde ein Tretboot mit Rutsche für 15 Uhr reserviert, (da wir am nächsten abreisen würden) aber es wurde dann doch weitergegeben, weil die anderen 1 Minute vorher dort waren , (bevor das Boot noch mit den anderen Personen am Steg angelegt haben. Unsere 4 jährige Enkeltochter hat sehr geweint, aber dem Bootsverleiher war das so etwas von egal, wir wurden sogar beschimpft, dass sie uns sowieso nicht brauchen würden. Bei der Rezeption haben wir das abends vor dem Essen das gemeldet, die Dame hat gesagt sie wird sich darum kümmern, hat aber leider keinen erreicht. Bei der Abreise am nächsten Tag war diese Dame dann leider nicht da. Die andere meinte, dass so etwas noch nicht vorgekommen sei, aber es liegt nicht an dem Hotel, da die Bootsvermittlung privat sei. Sonst kommen wir gerne wieder!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elisabeth |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrte Frau Elisabeth! Vielen lieben Dank für Ihren positiven und wertschätzenden Kommentar! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub mit Ihren Enkelkindern bei uns in vollen Zügen genießen konnten! Es tut uns Leid, dass die Tretbootsvermietung leider nicht geklappt hat. Sie haben bei uns an der Rezeption mit unserer Direktorin bereits die Problematik besprochen. Ich habe es nochmal an die Direktion weitergeleitet wir werden es mit der Sportagentur besprechen! wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns am Maltschacher See begrüßen zu dürfen! mit sonnigen Grüßen! das Rezeptionsteam
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