Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Hotel verfügt über eine sehr gute Lage. Das Haus ist sehr groß und ausreichend ausgestattet, bezüglich Aufenthaltsräumen. Ein absoluter Pluspunkt ist das Frühstück. Es bleiben keine Wünsche offen. Die Zimmer sind klein, jedoch ist die Größe für ein Stadthotel akzeptabel. Was gar nicht geht: Die fehlende Sauberkeit in den Zimmern - ein absolutes "no-go". Im Badezimmer Geruch nach Urin. Die Toilettenschüssel nicht braun, sondern im Abgang tiefschwarz. Verfleckter Teppichboden und abgewetzte Möblierung. Nach Umzug (gegen Aufpreis) in ein neu renoviertes Zimmer, das in der Größe nochmals minimiert war, traf man auf vestopfte Wasserabflüsse im Badezimmer und ebenfalls unsaubere Toilettenschüsseln, wenn auch nicht im vorherigen Umfang. Das Hotel müsste (auch als 3-Sterne-Haus) dringend an der Sauberkeit arbeiten. Sauberkeit arbeiten.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ulrike |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Gäste, an dieser Stelle noch einmal vielen Dank für Ihre wertvollen Hinweise - wir haben ja auch bereits vor Ort gesprochen. Wir haben Ihre Eindrücke intensiv mit unserer Hausdame ausgewertet, denn Sauberkeit ist für uns ein ganz wichtiges Thema und wir sind bestrebt, hier stets perfekte Leistung zu erbringen! Es ist schön zu lesen, dass Sie sich ansonsten sehr wohl bei uns gefühlt haben und die zentrale Lage ein optimaler Ausgangspunkt für Ihren Städte-Trip war. Auch freut uns, dass wir Ihnen mit unserem üppigen Frühstück einen guten Start in den Tag bereiten konnten. Wir hoffen sehr, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Berlin-Besuch die Chance geben, Sie dann rundum mit unseren Leistungen und unserem Service zu begeistern und sagen einfach "bis bald"! Herzlichst, die Direktion
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