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Tobias (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Nie wieder!
3,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Check-In verlief noch problemlos. Jedoch die Unverschämtheit was das man für das Wifi bezahlen musste, sowas sollte eine ganz normale Hotelleistung sein. Das Zimmer war eine reine Katastrophe, viel zu klein, überall Gebrauchsspuren und das Badezimmer sah aus wie auf dem Schlachthof. Nach ein paar Stunden haben wir ausgecheckt und wurden Personal doof angemacht. Geld gab es natürlich auch nicht zurück! :/


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tobias
    Alter:26-30
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Tobias, wir bedauern, dass wir Ihre Erwartung offensichtich nicht erfüllt haben. Unsere Zimmer haben 20-25 qm. Das ist eine recht gute Grösse für Hotelzimmer. Wir haben kein einziges Zimmer, in welchem das Bad so aussieht wie beschrieben. Das ist nun wirklich keine konstruktive Kritik. Schade! Liebe Grüsse, die Direktion