Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Zimmer sind leider in die Jahre gekommen, die Größe des Fernsehers im Vergleich zu anderen Hotels in Berlin in der ungefähren Preisklasse verbesserungswürdig, Frühstück war in Ordnung, in der Tiefgarage fiel der Putz von der Decke, war vielleicht auch dem vielen Regen geschuldet, sollte aber behoben werden. Personal freundlich. Alles in allem für das gezahlte Geld in Ordnung mit Verbesserungspotenzial.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Oh je, "Regenurlaub"... das ist natürlich keine schöne Basis, lieber Andreas. Hoffentlich konnten Sie Ihre Zeit dank unserer super zentralen Lage trotzdem nutzen, um Berlin zu entdecken? Natürlich sind wir traurig, dass Sie mit Ihrem ausgewählten und gebuchten Zimmer nicht zufrieden waren. Wenn wir das gewusst hätten, hätten wir eine Lösung gefunden. Zum Beispiel hätten wir Ihnen ein Upgrade in eines unserer neu renovierten Komfortzimmer angeboten. Wirklich ärgerlich, dass wir das erst jetzt nach Ihrem Urlaub bei uns lesen. Aber wir hoffen, dass Sie uns wieder besuchen und wir Sie dann in allen Aspekten überzeugen. Kommen Sie wieder??? Wir würden uns freuen und senden herzliche Grüße aus Berlin. Ihr Team vom SORAT Hotel Ambassador
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