SORAT Hotel Berlin

Liebe Eugenia, vielen Dank für Ihre insgesamt positive Rückmeldung.Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unserem oppulenten Frühstücksbuffet gut in den Tag gestartet sind und die zentrale Lage des Hauses optimal für Ihren Städtetrip nutzen konnen. Die Standardzimmer haben tatsächlich schon einige Jahre hinter sich, weswegen wir auch fleißig renovieren. Das Thema Sauberkeit wird bei uns ganz groß geschrieben, umso bedauerlicher finden wir, dass Sie in dem Punkt nicht zufrieden waren. Wir werden das zeitnah mit unserem Housekeeping-Team besprechen denn wie Sie den Bewertungen anderer Gäste entnehmen können, kriegen wir in der Regel ein sehr gutes Feedback für unsere Sauberkeit und wir wollen, dass das auch so bleibt! An dieser Stelle vielen Dank für Ihren Hinweis, der uns helfen kann, unseren Service stetig zu optimieren! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen und möchten Sie dann zu 100% überzeugen. Wir empfehlen Ihnen die Buchung der Komfortkategorie, am besten, Sie rufen uns zuvor an, dann beraten wir Sie persönlich. Wir danken für Ihre Weiterempfehlung, herzlichst, Ihre Direktion