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Giselle (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2017 • 1-3 Tage • Arbeit
Zimmer Sorat Ambasador
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Erstes Zimmer im Gang mit offener Decke wo Kabel heraushingen, Zimmer roch sehr stark nach Schwefel und Schweiss. Ohne Probleme ein Austauschzimmer erhalten, sauber, freundlich. Freundliches Personal.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Geschäftsreise

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im November 2017
Reisegrund:Arbeit
Infos zum Bewerter
Vorname:Giselle
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Giselle, ....ohje, das klingt nach keinem guten Start! Es stimmt, wir mussten in der sechsten Etage aus Wartungsgründen kurzfristig "an die Decke gehen" und es tut uns sehr leid, dass Sie dadurch einen unschönen ersten Eindruck gewonnen haben. Umso beruhigender, dass Ihnen schnell und unkompliziert weiter geholfen werden konnte und wir diesen Eindruck korrigieren konnten. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung! Kommen Sie uns bald wieder besuchen, dann ist auch wieder alles an seinem richtigen Platz, versprochen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit, herzlichst, Ihre Direktion