Aus DeutschlandVon außen macht echt was her, im Foyer ebenso. War hier das letzte Mal nur zum frühstücken und da es super war, dieses Mal mit Übernachtung. Service war sehr freundlich, Frühstück immer noch top! Nun zum Zimmer: Möbel in die Jahre gekommen (frühe 90er? Also ca. Aus meinem Geburtsjahr. Bett und Federn oder was auch immer damals genutzt wurde quietscht wie sonst was und ist durchgelegen. Nun das schärfste: draußen -7 grad, Thermostat der Heizung war auf 23 Grad eingestellt. Als ich morgens um 4 das erste Mal aufwachte war ich total durchgefroren. Als ich den (vermutlich ebenfalls aus aus den 90ern) Lüfter der Heizung hochgedreht hatte, bemerkte ich, dass da keine warme, nicht mal lauwarme Luft rauskommt. Beim check out hatte ich’s eilig (hab dann ewig heiß geduscht), aber ich wurde auch nicht gefragt ob alles okay war. Ich stelle mal die Vermutung in der Raum: weil man die Antwort schon gekannt hat. Alles in allem ein tolles Hotel mit super Frühstück, aber das Zimmer geht gar nicht. Wäre ich länger als eine Nacht dort, hätte ich auf ein besseres Zimmer bestanden (wenn ein besseres vorhanden ist). Wegen Zimmers werde ich wohl nicht mehr kommen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2026 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Grutty |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Grutty, vielen Dank, dass Sie sich so ausführlich Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstück erneut so gut gefallen hat und Sie auch mit dem Service im Haus zufrieden waren. Dass Sie in Ihrem Zimmer gefroren haben, tut uns sehr leid – zumal uns keine Störung an der Heizung bekannt war. Wir prüfen das natürlich sofort. Schade, dass Sie uns vor Ort nicht angesprochen haben – wir hätten uns gern direkt darum gekümmert. Frieren soll bei uns wirklich niemand. Auch den Hinweis auf das Bett nehmen wir ernst und geben ihn zur Prüfung weiter. Dass Ihr Aufenthalt dadurch einen so negativen Beigeschmack bekommen hat, bedauern wir sehr. Schön, dass Sie trotzdem auch positive Eindrücke mitgenommen haben. Vielleicht besuchen Sie uns ja doch noch einmal und wir können Sie dann rundum überzeugen. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg
