Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Alleinreisend im September 2014
kLAUS(61-65)
1 BewertungenHotelbewertung
4,5 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
...mhm - DAS GANZE hOTEL IST SO WIE DIESE uMFRAGE; LAUT; tÜREN WERDEN GEKNALLT; nACHTS LÄUFT EINE wASCHMASCHINE:::
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Kommentar des Hoteliers
Hallo kLAUS, es ist schade, dass Sie trotz aller Gespräche und Angebote vor Ort, Ihren Aufenthalt nicht rundum gut in Erinnerung haben. Wie Sie wissen, sind wir allen Hinweisen während Ihres Aufenthaltes sofort nachgegangen. Für die Waschmaschine, die durch unser Housekeeping leider bereits gegen 06:00 Uhr angestellt wurde, können wir uns nur nochmals entschuldigen. Dass Ihre Nachmittagsruhe durch Türgeräusche anderer Gäste gestört wurde, bedauern wir sehr. Wir hoffen trotzdem, dass Sie uns wieder einmal besuchen. Viele Grüße, Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg
