Alle Bewertungen anzeigenVor 6 Jahren • Verreist als Paar im August 2019
Judith(56-60)
2 BewertungenPreis-Leistung
4 / 6
Etwas zurückhaltendes Personal, super Frühstück, Zimmer zur Straße geht leider gar nicht. Wlan-Schlüssel erst auf Nachfrage.
Zimmer
Eher gut
Restaurant & Bars
Gut
Service
Eher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistung
Eher gut
Kommentar des Hoteliers
Liebe Judith, schade, dass Sie nicht rundum glücklich waren. Dass Sie mit Ihrem ausgewählten und gebuchten Standardzimmer zur Straße letztlich nicht zufrieden waren, tut uns leid. Wir beschreiben unsere Zimmer im Vorfeld genau. So weiß jeder Gast, was er oder sie erwartet. Unsere Kollegen sind sehr aufgeschlossen und informieren. Die als "zurückhaltend" zu beschreiben, lässt sich schwer nachvollziehen. Beim Check-in sollen die Gäste nach dem Wifi Zugang gefragt werden. Wir werden klären, was hier los war. Herzliche Grüße Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg.
