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Guenter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Als Sparangebot ist die Unterbringung in Ordnung
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel mit dem Haupthaus und der Spa-Abteilung können 4 Sterne rechtfertigen. Allerdings gibt es in diversen Nebengebäuden, die z.B. durch Überquerung der Hauptstrasse zu erreichen sind, Qualitätsverluste. Wir hatten im Haus Villa Agave ein Zimmer mit Balkon im Erdgeschoss (Hanglage) mit Blick auf einen im Aufbau befindlichen Garten sowie das Grün der Umgebung. Es gibt wesentlich schlechtere Lagen mit wenig Tageslicht und keiner Aussicht. Die Balkonbestuhlung hatte schon einige Jahre hinter sich und entspricht nicht einem 3 Sterne Niveau. Zwei Überschwemmungen im Bad wurden nach Reklamation behoben. Am Hauptpool gibt es jeweils 2 Umkleiden, 2 Toiletten und 2 Duschen (nur teilweise regulierbar bzw. wurde während unseres Aufenthalts nicht repariert, wie auch 2 Düsen im Pool). Das gesamte Personal verdiente sich in jeder Hinsicht ein Lob. Gästewünsche wurden möchlichst sofort erledigt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Guenter
    Alter:61-65
    Bewertungen:1