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Karin (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2006 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Sorriso (Therme) Resort
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Gebucht haben wir das Hotel nach dem Katalog welches auch sehr schöne Zimmer zeigte. Bekommen haben wir aber ein Hotel ohne Fenster und sehr beengt, am Hang liegend mit vielen Treppen. - Nichts für ältere oder kranke Menschen.- Nach Reklamation wurde uns ein anderes Zimmer in einem anderen Haus zugewiesen, welches sich auf der gegenüberliegenden Straßenseite am Hang befand. Es war ein beengtes Zimmer mit 4 Betten. Daraus sollte wegen Platzmangel ein Bett entfernt werden. Ist nicht geschehen, ebenso fehlten Nachttischlampen. Auch diese wurden in den 7 Tagen nicht bereitgestellt. Relativ gut war das Essen. Wegen einer Italienischen Hochzeit mußten wir im Restaurant Oasis unser Abendessen an 3 Tagen einnehmen. Dieses ging sehr chaotisch von sich. Das Haupthaus hatte sehr schöne Zimmer, aber wohl nicht für deutsche Touristen. Wir hörten nur Klagen und Beschwerden um uns herum. Können das Hotel nicht empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2006
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:56-60
    Bewertungen:1