Aus DeutschlandMein Aufenthalt im Hotel Palace Sousse war einfach fantastisch! Von dem Moment an, als ich ankam, wurde ich an der Rezeption herzlich begrüßt und fühlte mich sofort willkommen. Das Check-in verlief reibungslos und effizient, was einen hervorragenden ersten Eindruck hinterließ. Besonders hervorzuheben sind die Mitarbeiter des Hotels. Sie waren durchweg freundlich und zuvorkommend. Egal, ob es um Fragen zu lokalen Sehenswürdigkeiten, Empfehlungen für Restaurants oder spezielle Wünsche ging – das Personal stand stets hilfsbereit zur Seite und sorgte dafür, dass ich mich rundum wohlfühlte. Das Hotel selbst ist wunderschön und gut gepflegt. Die Zimmer sind geräumig und komfortabel, mit allen Annehmlichkeiten, die man sich wünschen kann. Die Sauberkeit war tadellos und der Zimmerservice erstklassig. Insgesamt kann ich das Hotel Palace Sousse nur wärmstens empfehlen. Der hervorragende Service an der Rezeption und die freundlichen, engagierten Mitarbeiter machen dieses Hotel zu einem wunderbaren Ort für einen entspannten und sorgenfreien Aufenthalt. Ich freue mich schon auf meinen nächsten Besuch!
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Bester Service
- Rezeption
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Siddik |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Siddik, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben, mit einer 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt im Sousse Palace & Spa absolut wunderbar war. Herzlicher und exzellenter Service steht bei uns an erster Stelle und wir freuen uns, dass Sie sich vom ersten Moment an willkommen fühlen. Wir bedauern aufrichtig, erst spät von Ihrer freundlichen Meinung erfahren zu haben. Wir informieren Sie jedoch darüber, dass wir sofortige Korrekturmaßnahmen ergriffen haben. Aus diesem Grund haben wir mit einem neuen Managementteam neue Renovierungsarbeiten durchgeführt, um unsere Catering- und Reinigungsteams sowie unsere Dienstleistungen im Allgemeinen besser zu überwachen. Wir hoffen, Ihre Treue zurückzugewinnen und Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihren Erwartungen entspricht. Senden Sie uns direkt eine Nachricht über diese E-Mail „guest@hotel-soussepalace.com“ und wir würden uns freuen, mehr zu besprechen! Mit freundlichen Grüße. PR-Managerin Alia Nasri.
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