Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
1. Zimmer neben der Poolpumpe ist nicht aktzeptabel. 2. Bedienung beim Abendessen unaufmerksam, Nachbartisch lange Zeit nicht abgeräumt, Brötchen zur Vorspeise sehr alt und trocken, Ersatz dauerte sehr lange, Essen von der Qualtität sehr gut, Service im Restaurant leider nicht, Azubi kommt mit der Vorspeise in die Kaminstube und ruft laut, wer hatte die Suppe ?? Entspricht so nicht dem Preisniveau. 3. 90 Grad Sauna Sitzfläche unten lose, fast gestürtzt als ich darauf gestiegen bin (wie andre Gäste auch). Außenbleuchtung im Saunabereich nicht an, zu wenig Liegemöglichkieten in der Sauna. 4. Frühstück ok, aber so in vielen Hotels erhältlich. Nichts besonderes. 5. Hotel & Wellnessbereich top in Aussattung und Ambiente
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marion |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und für Ihre Bewertung. Leider haben wir Sie nicht 100% zufrieden stellen können, dafür entschuldige ich mich. Wir haben Ihre Kritik ausgewertet und werden weiter an uns arbeiten, damit wir Sie nach Ihrem nächsten Besuch als zufriedenen Stammgast verabschieden können. Ein Wermutstropfen haben wir leider doch, die Strömungsgeräusche der Attraktionspumpe des Innenpools bekommen wir leider nicht weiter gedämmt, aber wir haben wir Laufzeiten entsprechend eingeschränkt, so dass ein erholsamer Schlaf in jedem Fall gewährleistet ist. Mit freundlichen Grüßen Mark A. Kühnelt Direktor
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