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Sonja (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2019 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Mehr erhofft.......
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schönes Hotel in ruhiger Lage, super Frühstück, Wellness etwas teuer für ein bisschen streicheln, obwohl "harte" Massage gewünscht, auch wurden die Zeiten nicht eingehalten und waren viel kürzer als gebucht. Betten unbequem und hart,was sogar das Personal uns erzählte,das würden die Gäste berichten! Kopfkissen sehr dünn und die Zudecke eine Katastrophe und minderwertig. Passt nicht zum Hotel. Auch wurden laute Gäste und kreischende Kinder im Wellnessbeteich nicht auf Ruhe hingewiesen. Da war das Personal still,aber bei anderen Beurteilungen und Kommentaren vom Hotel wurde ja auch explizit gesagt,dass man hier nichts unternehmen wird! Also weiterhin Lärm! Wir verstehen die sehr guten Beurteilungen nicht,zumal das Hotel für diese Region im Osten sehr teuer ist...


Zimmer
  • Eher gut
  • Mit anständigen Betten wäre das Zimmer super...diese Bemerkung wird bestimmt auch kommentiert, mit dem Hinweis, dass die Betten toll und teuer wären. Dann hat man noch nie in guten Betten gelegen und wir wissen von was wir reden, waren weltweit in den besten Hotels zu Gast.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Qualitativ und Auswahl sowie Geschmack Note Sehr gut


    Service
  • Eher gut
  • Beim Frühstück Note 1, im Restaurant im Ort Note 3


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ruhig und erholsam, aber weiter von anderen Orten und Ausflugszielen entfernt


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Nur samstags, ansonsten wird kaum was geboten, aber ist auch ok,dann ist wenigstens Ruhe


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:51-55
    Bewertungen:50
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gerda, vielen Dank für Ihren Besuch und für Ihr Feedback über HolidayCheck. Schade, dass wir Sie nicht in allen Punkten überzeugt haben, eigentlich konnten wir Ihren Erwartungen nur im Bereich Gastronomie erfüllen und haben somit unser Ziel nicht erreicht, das tut uns leid. Ich möchte gar nicht auf die einzelnen Punkte eingehen, die zu Recht kritisierten Punkte werde ich mit meinem Team auswerten und die anderen nehme ich zur Kenntnis. Allerdings finde ich die letzte Äußerung schon sehr entlarvend, dass es für die Region im Osten schon sehr teuer ist, sind Sie der Meinung, dass Waren, Dienstleistungen, Löhne etc. im Osten immer billiger sein müssen ? Wir nicht, sondern wir berechnen einen angemessenen Gegenwert und die Preise sind ja im Vorfeld auch kommuniziert, es ist also eine freie Entscheidung bei uns im OSTEN zu buchen. Mit freundlichen Grüßen Mark A. Kühnelt Direktor und seit 25 Jahren im Osten lebender Wessi :-). p.s. Es ist schon ein bißchen verwunderlich, dass Sie uns einmal im Januar 2019 als "Sonja" bewerten und nun als "Gerda" ( beide Namen haben wir nicht verzeichnet ), aber anonym ist ja so schön angenehm.