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Martin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Sehr gutes Golf- und Wellness Hotel
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Eigentlich ist das Hotel ein Golfhotel, der Platz sieht für mich (Nicht-Golfer) auch sehr schön aus. Der Wellnessbereich ergänzt das Hotel aber sehr gut, deswegen habe ich es für ein verlängertes Wochenende ausgewählt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten eine Suite gebucht, das Platzangebot war sehr groß. Besonders die Nespresso Kaffeemaschine, wir auch der große Flatscreen TV und die hochwertigen Boxspringbetten sind sehr gut.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Gastronomie hat mich nicht unbedingt überzeugt. Die Qualität der Speisen ist einwandfrei, jedoch herrscht bei dem Personal keine Koordination, dadurch entstehen Fehler. Eine Person übernimmt die Funktion des Maitre d'Hotel - allerdings serviert er ebenfalls und ist mehrfach nicht anwesend, wenn weitere Gäste eintreffen. Der Service am Tisch ist recht chaotisch. Wir wurden an einem Abend von vier verschiedenen Personen bedient, mehrfach wurden falsche Speisen oder Getränke gebracht. Hier ist eine bessere Koordination erfoderlich.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist außerordentlich gut geschult. Bereits bei der telefonischen Buchung ist mir das professionelle Auftreten bereits positiv aufgefallen. Die Zimmerreinigung oder auch die generelle Sauberkeit ist ohne jegliche Beanstandung.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist relativ abgelegen, dadurch auch sehr ruhig. Golfer oder Wellness-Gäste brauchen kein Nachtleben. Für Spaziergänge in der Natur muss man nur vor die Tür.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sauna und Pool sind in einem sehr guten Zustand, die Anwendungen des Wellness Teams sind sehr gut, das Personal ist gut ausgebildet. Aber es gibt auch negative Punkte: Warum muss das Brennholz des Kamins während der Öffnungszeiten quer durch den Wellnessbereich gebracht werden? So etwas muss auch anders gehen. Und warum trägt die Supervisorin Straßenschuhe im Wellnessbereich? Und ein ganz besonderes Lob an die Kinderbetreuung. Die Mitarbeiterin geht besonders Liebevoll und professionell mit den Kindern um, der Indoor Spielebereich ist en Kindertraum.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im März 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:46-50
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch und für die Zeit Ihre Eindrücke des Aufenthaltes zu schildern. Ich freue mich, dass es Ihnen bei uns gefallen und gebe das Lob sehr gern weiter an meine Mitarbeiter. Besonders dankbar bin ich für die Hinweise, wo wir uns noch verbessern können, diese Anregungen und Eindrücke nehmen wir sehr gern auf, um an uns zu arbeiten. Vielleicht möchten Sie ja noch einmal im Herbst auf ein Wochenende vorbeikommen, darüber würden wir uns sehr freuen. Mit herzlichen Grüßen Mark A. Kühnelt Direktor